文／白倫．李夫茲、湯瑪斯．馬隆、東尼．歐德里斯科爾
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\n'; str = str +'《哈佛商業評論》封面照片（哈佛商業評論提供）\n'; str = str +'

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\n'; str = str +'今日的商界領導人，也許對明日的商場風貌感到非常陌生。未來許多公司的重要決策，將分由組織的各個部門共同決定，好讓員工迅速因應變局。不少工作會交由全球性的團隊執行，部分成員來自機構外，領導人對成員沒有正式管轄權，大家為了某一個專案而聚在一起，任務完成之後就解散。這些團隊成員散布各地，主要是透過數位媒體來溝通，而不是面對面地互動、合作。\n'; str = str +'

\n'; str = str +'像這樣的世界裡，領導會是什麼樣子？\n'; str = str +'

\n'; str = str +'如果我們說，答案也許能在下面這些電玩遊戲的場景中找到，你先別一臉懷疑。儘管場景稀奇古怪，名稱有時也不很恰當，例如MMORPG（massively multiplayer online role-playing games，指的是「多人線上角色扮演遊戲」），但這類遊戲在很多方面都很像是前面提到的明日商場，向我們展示未來的商業領導會是什麼樣貌。\n'; str = str +'

\n'; str = str +'企業若能借用遊戲環境中的一些特殊做法，或許真的更能夠好好領導員工。這背後的意涵，會讓人大吃一驚：對組織來說，營造正確的領導環境，重要性可能不亞於選對領導人。\n'; str = str +'

\n'; str = str +'多人線上遊戲愈來愈風行，是一種非常吸引人的娛樂形式。雖然各個遊戲的主題和場景各異，許多遊戲的結構卻很相近：約四十到兩百名玩家組成團隊或公會，共同執行任務，而任務的內容會愈來愈困難；他們不斷學會各種技巧，取得各種工具，藉此升級進入下一關遊戲。有時團隊成員在現實世界彼此認識，但一般來說，他們的關係是在遊戲世界中建立的。成員在團隊中扮演不同的角色，肩負不同的責任，為團體把事情做好。公會通常人來人去，因為有些會員可能對其他人生厭，或想到別的地方尋找更吸引人的機會。\n'; str = str +'

\n'; str = str +'總有一些人挺身而出，為團隊訂定方向、領導各種活動，但領導人經常更換。公會會長或領導班底的專長，是持續不斷地招募會員、建立獎勵制度、考評會員，但他們不見得是特定任務或攻擊行動的領導人。攻擊行動往往只有公會的一部分會員參與，而且行動結束之後就解散。\n'; str = str +'

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	玩出領導力--虛擬遊戲拉抬實戰經營 97.05.05 【鄧嘉玲-賴正翔】儘管場景稀奇古怪，名稱有時也不很恰當，但線上遊戲在很多方面都很像是明日商場，向我們展示未來的商業領導會是什麼樣貌。企業若能借用遊戲環境中的一些特殊做法，或許真的更能夠好好領導員工。這背後的意涵，會讓人大吃一驚：對組織來說，營造正確的領導環境，重要性可能不亞於選對領導人。...