40岁龙头赶流行 统一超推无人店

统一超商7-ELEVEN首间无人商店29日亮相定名为「X-STORE」。(本报系资料照片)

「X-STORE」研发结合脸部生物特徵辨识、商品辨识、电子标籤、IOT系统、自动结帐POS系统等多项高科技技术。(本报系资料照片)

2018年1月,全球「新零售」遍地开花,除了早就蓬勃发展的大陆业者,美国电商巨擘亚马逊首家无人商店Amazon Go终于在22日千呼万唤始出来,而台湾也跟上脚步,统一超商的无人小七「X-Store」也抢在29日对外公开。

1978年成立,统一超商今年要庆祝成立40周年,日前刚发表未来的大坪数店型,将以数位体验、复合空间,满足不同消费型态外,29日更拿出「无人商店」的成果,强势回归其「台湾超商龙头」的地位。

据了解,统一超总经理室的新商机Team去年成立无人商店筹备小组,由总经理室副总黄瑞典担任专案负责人,团队走遍大陆、美国考察,结合国内外超过20家相关厂商,打造出现在「X-Store」。不过这家店也与亚马逊、京东的「实验店」一样,位于其总部一楼,主要开放给员工使用,除了因为成本仍高,无法大量复制推广,也需要「能被控制的」客人们,帮系统获取更多经验与数据,才能更「智慧」。

万能店员机器人取代

「X-Store」以探索、体验、超越3大概念为主,不过因为採取「人脸辨识」,所以客人都必须要是会员,进店前绑定OPENPOINT并把脸部特徵存檔;而结帐则是採取商品辨别技术,让消费者把商品放在自助结帐区,目前测试店以icash2.0靠卡扣款,手机APP也会显示购买清单,跟目前京东、阿里、亚马逊选的RFID感测后直接把货品拿出门不同,不过不少记者体验后提到,少了「偷东西」的感觉也不是坏事。

统一超无人店跟其他同业不同的,像是自动感应式冰箱,当人走进就会自动开启,以此减少用电浪费,鲜食商品则有「扫描式微波炉」,将商品条码置于微波炉的感应器下,即可自动辨别需要微波的时间,商品讯息的海报由电子式广告看板取代,商品标籤则採用电子标籤,ibon机则新增智能语音功能。

「X-Store」还在内部测试阶段,而统一超目前能真改造的「未来形象店」也如火如荼地展开,除了动线、摆放更顺手,餐饮座位区更舒适,统一超商工程科技部经理王耀德表示,因应绿能趋势,屋顶採用隔热建材,压克力招牌搭配新的LED灯具,一年可节省超过40%的用电量,另搭配可调色温的灯具,店长以手机APP就可远端遥控门市的灯光,监控门市耗电量,预计今年特色店数将再新增320家。

(旺报)


推荐阅读

发表意见
留言规则
中时电子报对留言系统使用者发布的文字、图片或檔案保有片面修改或移除的权利。当使用者使用本网站留言服务时,表示已详细阅读并完全了解,且同意配合下述规定:
  • 请勿重覆刊登一样的文章,或大意内容相同、类似的文章
  • 请不要刊登与主题无相关之内容
  • 发言涉及攻击、侮辱、影射或其他有违社会善良风俗、社会正义、国家安全、政府法令之内容,本网站将会直接移除
  • 请勿以发文、回文等方式,进行商业广告、骚扰网友等行为,或是为特定网站、blog宣传,一经发现,将会限制您的发言权限或者封锁帐号
  • 为避免留言系统变成发泄区和口水版,请勿转贴新闻性文章、报导或相关连结
  • 请勿提供软体注册码等违反智慧财產权之资讯
  • 禁止发表涉及他人隐私、含有个人对公眾人物之私评,且未经证实、未注明消息来源的网路八卦、不实谣言等
  • 请确认发表或回覆的内容(图片)未侵害到他人的着作权、商标、专利等权利;若因发表或回覆内容而產生的版权法律责任将由使用者自行承担,不代表中时电子报的立场,请遵守相关法律规范
违反上述规定者,中时电子报有权删除留言,或者直接封锁帐号!请使用者在发言前,务必先阅读留言板规则,谢谢配合。