微软攻无人收银 挑战Amazon Go

微软研发无人收银系统,拉拢零售业对抗亚马逊无人商店Amazon Go。图/美联社

路透引述消息报导,微软(Microsoft)正在研发能自动侦测购物篮内商品的无人收银系统,且近日已向沃尔玛(Walmart)等多家零售商展示技术,希望拉拢零售业对抗亚马逊无人商店Amazon Go。

内情人士透露,微软企业人工智慧团队约有10到15名成员正全力投入无人收银系统研发,并向微软执行长纳德拉(Satya Nadella)报告研发成果。

据了解,纳德拉在数月前曾建议研发团队发展一项「智慧尖端装置」,目的在管理无人商店内眾多相机及感应器上传到云端的数据量,藉此节省零售商负担的云端服务费用。

微软日前已在华盛顿州的微软零售体验中心展示这项技术,并吸引当地零售商AVA Retail及其他数家业者合作,利用微软云端平台来支援各自研发的无人收银系统。

业界人士认为,微软推出的无人收银系统必须费用够低才能吸引零售商採用,因为零售业获利率已经微乎其微。微软无人结帐系统若发展成熟,可望成为亚马逊Amazon Go的抗衡势力。

近年不断在各大产业领域打乱游戏规则的亚马逊,率先在2016年推出Amazon Go,起初仅在亚马逊西雅图总部内提供员工使用,但去年初已迅速在西雅图开始第一家门市,预计短期内将展店至芝加哥及旧金山。

Amazon Go能让消费者不带钱包,只靠一支智慧型手机感应就能入店购物。店内购物篮及货架上都装有相机及感应器,能侦测消费者放入购物篮的商品。当消费者拿完商品后,只要直接装袋走出商店,手机内安装的亚马逊应用程式就会自动结帐并透过行动付款完成消费。

创投公司Loup Ventures研究部门主管蒙斯特(Gene Munster)表示:「无人收银系统是便利商店及杂货店的未来趋势。」

儘管亚马逊曾表示不打算在去年收购的全食超市(Whole Foods)套用这项技术,但亚马逊在研发脚步上依旧不落人后。亚马逊副总裁库玛尔(Dilip Kumar)今年初受访时曾表示,亚马逊正在训练电脑以最少的资讯辨识出商品内容。

(工商时报)


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