信义房屋林家正浪子回头 乐看同仁青出于蓝

信义房屋林家正以身作则,用心服务客户

信义房屋林家正(右一)培育无数新秀,获颁人才培育奖

曾是中华大学排球校队的主力球员林家正,夺下不少冠军奖座,退伍后进入信义房屋,很快拿到新秀奖、年薪破百;正值风光之时,却遇上业绩不佳的低潮,有一段叛逆的黑歷史,重获主管信任的他不仅成功选上店长,协助无数同仁成长,就像是信义房屋三重区心辅室的辅导长。

现任信义房屋三重菜寮店店长的林家正,业务初期成长快速,半年拿下新秀奖,一年内年薪破百,当绩效稳定成长,他却认为「上班要有趣,太容易达成目标会觉得无聊。」结果林家正的业绩开始下滑,桀骜不驯的他仍要求自己的业绩不要太难看,游走达标边缘的林家正专挑租转售的屋主,以及与社区耆老互动等有趣的区域来经营,反而在金融海啸那年成交64位客户,不因局势恶劣而业绩惨淡。

明明可以把业绩做更好,却因为觉得无趣而停滞,常被店长约谈;很有想法却不爱与人互动的林家正,三年内异动了4家分店,成为业务区内的问题人物。若非当时长官的信任及认同,愿意倾听林家正的心声,而非复制贴上刻版的观念,让他浪子回头,一举选上店长。

「我从不放弃任何同仁!」林家正回想自己成为店长后,某天听到其他店长抱怨同仁讲不听、教不会,明明可以…,这瞬间他彷佛看见过去的自己,因此积极争取该同仁异动到自己的分店,并跟他畅谈自己过去的荒唐与改变,鼓励该同仁重新调整步伐。因为信任,该同仁只用一季的时间,就做出前一年度的绩效,令人刮目相看。

林家正当店长八年多来,发现小时候想当老师的志愿与现职相符,「积极的执行你可以改变的事情!」是自己曾不被了解,而绕远路的体会。接下来,林家正要继续影响更多同仁走向正确的道路,迎来丰硕的成果。

(中时电子报)


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