ATM使用有「障」碍 公股行库无障碍机型占比多不及格

ATM自动提款机遍布全台,方便民眾提存现金,惟依金管会、银行公会等统计资料发现,对身心障碍者而言,公股行库提供无障碍ATM设施远逊于中华邮政及民营银行,相较中华邮政每2.6台ATM 即有1台为无障碍机型,公股行库只有华银以2.5台,略胜一筹,甚至有部分公股行库超过5台才找得到1台无障碍机型。财政部表示,将行文公股行库1个月内提检讨改善报告。

依金管会、银行公会资料显示,截至今年6月全台ATM共计27861台,其中符合轮椅族使用者仅10428台,符合视障需求的语音机型更只有566台,公股行库适用轮椅族ATM远低于民营银行水准,在语音ATM的表现更差,如台北信义区提供语音ATM机型,共有4台,除台银1台外,其他全为民营银行所有,高雄前镇区5台更全为民营银行设置。

立委王荣璋指出,为确保身心障碍人士充分享有基本权利、平台及合理便利的金融服务,金管会公布的《银行业金融友善服务准则》第3条即要求各金融机构在97年7月1日后新设营业场所,应符合建筑物无障碍设施设计规范,之前取得建照者,则应提出替代改善计画。

王荣璋指出,在这方面,中华邮政已做到每2.6台提款机,就有1台为无障机型,但是公股行库努力明显不足,如彰化银行彰化分行入口有阶梯、旋转门、铁栏杆、告示牌阻碍通行。另台企银全台427台ATM,仅有41台为无障碍机型,换算每10.4台才有1台让轮椅族可便利使用机型,远低于中华邮政比例。

相关公股行库高层则多表示,会积极检讨,改善网银等界面,并利用汰换ATM间,广设无障碍机型。

(中时 )


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