《產业》台湾旅客选饭店,免费WiFi胜价格

Expedia智游网公布「2018年全球旅客饭店住宿行为调查」,揭示全球及台湾旅客最怕在饭店里遇到的房客类型。(业者提供)

Expedia智游网公布「2018年全球旅客饭店住宿行为调查」,结果显示,全球旅客一年平均入住饭店14天,有超过9成旅客会以价格、地点作为订房优先考量因素,并以大型连锁饭店为首选。台湾旅客则认为饭店提供免费Wi-Fi比价格更重要。

调查也显示,7成台湾旅客进房间最先在意的是菸味和臭味,比例在全球居冠,同时也有高达近9成全球旅客,会因房间脏乱而要求更换房间。至于全球旅客最怕在饭店里遇到的房客,则是遇到放任小孩吵闹的家长。

Expedia针对全球23个城市、近2万名旅客进行调查,全球旅客1年入住饭店平均天数为14天,其中以德国旅客达20天最多,台湾旅客仅11天。近7成仍以入住大型连锁饭店为主。台湾旅客则有三分之一倾向入住青年旅馆(Hostels),比例仅次于巴西、高居全球第二。

探讨全球旅客挑选饭店的考量因素,超过9成旅客会以价格、地点做为优先考量。超过9成的旅客认为免费Wi-Fi是最重要的设备之一,其次是房间冰箱78%、免费盥洗用品78%。台湾旅客视「免费Wi-Fi」为最重要的挑选饭店因素,比例较视「价格」为最重要因素者高。

入住饭店房间后,超过6成全球旅客认为发现床上有床虱最困扰,近7成台湾旅客则最在意房间内菸味与臭味,比例称冠全球。近9成全球旅客会因房间脏乱而要求更换房间,其次为不满意安排房间59%、隔壁房客太吵或邻近吵闹的公共区域51%、房间太热或太冷24%。

至于全球旅客最怕在饭店里遇到的房客类型,以放任小孩吵闹的父母达45%最高,在走廊吵闹的房客、在隔壁房或在附近吵闹的房客以41%并列第二,对饭店人员不停抱怨的房客为29%,在饭店里开派对的房客为27%。

其中,台湾旅客也最怕遇到放任孩童吵闹的父母,以高达62%比例称冠全球,其次亦为遇到在走廊吵闹的房客,比例为52%。

(时报资讯)


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