董座黃明和:傳授經驗 助二代接班人迎向挑戰

台中精機董座 黃明和

台中精機以台灣為母基地,行銷全球60餘年,客戶遍及世界各個角落,其中不乏與精機有數十年情誼的合作夥伴。精機向來視客戶為精機家族的一員,不僅在銷售服務上以客戶的立場為出發點,更提出「以終為始」的理念勖勉全體精機人,要認真傾聽客戶的心聲,做到比客戶更了解客戶,凡事替客戶著想,及為客戶解決問題,為客戶創造出新價值的境界。

記得在精機60周年慶來臨前,我曾利用約1年多的時間拜訪精機散居全國各地近200家的重要機械加工客戶,了解他們現所面臨的問題與對未來的經營想法,發現這些第一代的創業者如今都已屆60、70歲了,想要交棒給第二代,但如何薪傳下去也遭遇許多挑戰,例如第二代子女不願再從事黑手性質的機械業,接班意願薄弱;而縱使第二代想要扛下家族事業,卻面臨到加工技術瓶頸難突破、業務擴充不知訂單在哪裡、產品不知從何轉型升級,及人才招募不易等問題,亟需要協助他們解決。

台中精機主力產品為精密工具機與塑膠射出機,營運規模屬於中大型廠商,而這些精密機械加工客戶大都是中小企業,相對的,我們擁有較健全完善的公司治理與工廠管理經驗,可以協助他們解決上述問題。

因此,從去年11月起我們陸續開辦了三期的「台中精機客戶家族薪火相傳研習班」,把近60家具代表性的精機加工客戶第二代子弟找回來公司上課,期把精機過去成功的經營管理知識與與寶貴經驗傳遞給他們,期協助他們走出困境開創新局面,激發出勇於接班的鬥志。

在過去半年來,我們對三期的薪火相傳研習班學員教授了TPS豐田生產管理系統、TPM自主保養及如何運用五軸加工機、車銑複合機等高階工具機種生產出高複雜度高價的工件,並帶他們參觀台中精機工廠生產線,實地了解各類精密工具機如何組立與進行測試;另外,日前我們也邀請了知名的行銷創意講師黃永猛前來公司,為三期學員們傳授產品行銷趨勢與創新手法,期增進他們勇於拓展市場、接單的能力。

另外,近來不斷有精機加工客戶反映人才招募不易,恐危及他們未來的經營,盼我們能協助解決,我們也看到了問題的嚴重性,最近已著手與台北城市科技大學等多家大學展開產學合作,媒介各校機械相關科系的大四生與精機散居全國的客戶認識,於在學期間進入其企業體系內學習,一方面讓學生能畢業後馬上找到工作,而精機客戶家族也不會因人才不易覓得所困擾。

此外,我們還與各加入產學合作大學共同規畫,讓學校師生未來能與精機客戶共同參與新產品研發,一方面可為業者帶來新商機,也可做為學校師生論文研究的題目,甚至申請科專經費補助,一舉數得;再者,有許多大學現購置了昂貴的精密儀器檢測設備閒置或少用,相當可惜,我們也將促請學校以收費方式開放給精機客戶使用,締造出台中精機、精機客戶與學校多贏的局面。

(台中精機董事長黃明和口述,記者莊富安採訪整理)

(工商時報)


推薦閱讀

發表意見
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。