士林戶所聽音專線 服務視障者

身為視障者的士林戶所課員黃湧霖,以自身經驗推出「聽音專線」,讓視障朋友在家也能享受像是親自洽公的便捷。(北市民政局提供)

台北市士林區戶所課員黃湧霖,身為一名視障者,未屈服看不見的不方便,反而是將心比心,與戶所主任蕭銀城腦力激盪,率全市12區之先推出免費的Skype戶政「聽音專線」服務,協助視障者在家中透過電腦、手機就能解決戶政問題,好像親自洽公的感受一樣。

黃湧霖雖然是視障者,但參與三等特考時,是以一般生報考,分發到士林戶所服務,蕭銀城說,黃湧霖因著自身經驗與感受,更能理解感官上的不足造成日常生活的不便,有感與此,發想透過Skype服務視障朋友,讓視障者生活更便捷。

失去視覺能力,絕不等於失去出門洽公的能力,感官上的不足,也不代表戶政法令及知能上的空白,蕭銀城表示,戶所不該是被動的角色,要能主動解決民眾問題,由於一般職員身分立場不同,容易忽略需要被關懷及服務的對象。

「如果人人都將心比心的話,那世界就會溫柔許多喔!」黃湧霖說,可以透過網路免費使用即時訊息、Skype的語音通話系統,解決視障同胞的戶政大小事,對他來說很溫暖,他也會以最貼心的態度提供服務。

士林戶所呼籲民眾,若有視障者的親友遇上戶政相關問題,不妨替他們撥打「聽音專線」,Skype專線帳號為cr_master@mail.taipei.gov.tw。

(中國時報)


推薦閱讀

發表意見
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。