工作娛樂兩相宜 會獎旅遊更吸金

大陸企業來台舉辦會議暨獎勵旅遊活動近幾年快速成長,動輒數百人。(佳安旅行社提供)

旅行社挖掘台灣文創商品,來台陸客在會議空檔就可選購。(佳安旅行社提供)
大陸企業來台舉辦會議旅遊,行程講求量身訂做,不只玩得開心,還能指定參觀特定台灣典範企業。(佳安旅行社提供)

陸客商機魅力不減,不少旅行社紛紛往企業的會議暨獎勵旅遊「掘金」。比起一般的旅遊團和自由行,會議旅遊團不只規模大、含金量更高,且能直接帶動一連串的產值效益。有業者瞄準實力雄厚、員工眾多的大陸企業,用客製化的旅遊行程規畫,積極向這群人招手。

所謂的企業會議暨獎勵旅遊 (以下簡稱會獎旅遊),從字面上的意思來看,就是企業會議(Meeting)與獎勵旅遊(Incentive Travel)的結合;指企業出於激勵、研修或獎勵等目的,自掏腰包帶員工出國。一般來說,企業可視情況於會議、參訪前後安排旅遊行程,作為犒賞員工的手段。

近2年迎來一波高潮

耕耘會獎旅遊10年餘的佳安旅行社,副總經理林麗如表示,該類型的旅遊最大特色,就是商業目的性強,而非單純只是旅遊。單看大陸方面,根據個人經驗觀察,王朝大酒店行銷業務總監李明穎也認為,近2年是大陸企業(含陸企、台商或外商)來台會獎旅遊成長最快速的時期。

大型大陸會獎旅遊團動輒百至千人,且團員多半遍布大陸各省市。光是今年上半年,佳安旅行社就相繼為擁有佰草集等多個大陸本土護理品牌的上海家化,還有跨國藥廠武田藥品舉辦過大型會獎旅遊。

到底這些大型陸企來台想看什麼?林麗如指出,許多企業要求旅行社安排企業參訪或研習課程,有時甚至會直接挑明要看哪些「成功案例」,或指定要見某些企業大老。在「正事」之外,吃和住通通都走高端路線;哪怕是玩,這群人也要求玩的更有特色、更有質感。零零總總加起來,費用自然與普通旅遊團相差甚遠,林麗如估計每日人均團費為200至250美元。

量身打造考驗客製化能力

以百人團為例,就算旅行社只收取每人團費的10%服務費,每日至少也可賺進2000美元,含金量非常高。同時,飯店、遊覽車等觀光周邊產業也可從中獲益。據了解,部分企業也會委託旅行社代購特色商品或伴手禮,或邀請特色店家於會議活動現場擺攤。

林麗如笑稱這些客戶非富即貴,每套行程都是量身打造。為此,會議獎旅著實考驗著旅行社的客製化能力;而且規模越大的團,面臨的挑戰就不僅止於行程規畫,簽證代辦、場地協調等作業也更為複雜。其中,礙於兩岸出入境規定和開放城市限制,同一團的成員所拿的簽證可能都不一樣,有的拿旅遊簽證,有的拿商務簽證,有的則拿醫美簽證;按照不同類型的簽證規定,事前程序、交涉單位和來台行程也會有所不同。

另外,事前的名單清冊的建立工作自然也不得馬虎。因此,林麗如大呼「處理好簽證,就等於解決50%的工作。」不過,大團的作業時間仍平均至少要花上3至4個月。

(旺報)


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