賽博推新服務 赴日講華語嘛也通

賽博集團在東京發布城市智能旅遊戰略記者會,左起為杉村順社長、張瑞麟董事長、于肇嘉亞太區執行長。(賽博提供)

顧客使用「TourTalk譯遊」多國語言真人即時線上翻譯系統。(賽博提供)

據日本觀光局統計,日本是中國大陸高消費力遊客最愛的亞洲國家。賽博集團董事長張瑞麟表示,隨著自由行成為旅遊市場的主力,賽博集團推出的「城市智慧旅遊」將可創造民眾與店家雙贏。以「TourTalk譯遊」多國語言真人即時線上翻譯系統來說,透過賽博集團與日本商家聯手,就讓澀谷成為目前東京地區華語應對能力密度極高的商圈。

著眼於未來中國大陸遊客赴日的蓬勃發展,賽博集團除了持續與日本商家合作,提供更符合旅客的智慧服務,下一步更將從中國大陸國內市場源頭開始宣傳,使賽博「城市智慧旅遊」成為大陸人出國的首選服務。

華人赴日市場不僅在量體上呈爆炸性成長,隨著80年後逐漸成為旅遊的另一股強勢族群,自由行也成大陸遊客的最愛,日本商家如何敞開大門迎接語言不通的觀光客,並保持日本一貫的周到服務?移動服務將成首選。

賽博集團亞太區執行長于肇嘉表示,隨著雲端計算與物聯網技術成熟,不僅民眾可以透過手機獲取旅遊資源、及時安排和調整旅遊計畫;對商圈、商家來說,更可提供遊客更便捷,同時兼具經濟效益的服務,「一旦移動服務影響遊客的每一步計畫時,賽博城市智慧旅遊系統(City Smart Travel)就是產業的明日之星。」

為對自由行旅客提供順暢的語言服務,賽博集團發展全球首套多國語言真人視訊即時線上翻譯系統「TourTalk譯遊」,設立翻譯人才後台,商家只需要電腦、平板甚至一支手機,就可以提供商家語言翻譯的即時服務。

(旺報)


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