物聯網時代 語音助理夯爆

亞馬遜語音助理合作廠商

2017年美國消費性電子展(CES)甫於本月初結束,本次亞馬遜語音助理「Alexa」儼然成為幕後最大贏家,幾乎所有物聯網相關產品都有它的蹤跡;未來消費者只要開口出聲,不論是家中電器或汽車都可以一「口」掌握,儼然成為打開物聯網大門的關鍵鑰匙。

蘋果推出Siri,在全球掀起語音人工智慧風潮,讓消費者得以透過語音操控iPhone,不論是撥打電話、傳簡訊甚至聊天解悶,語音助理都可以輕鬆勝任,語音助理也成了科技業未來發展的重要趨勢。

至於亞馬遜新推的語音助理,其運作方式是透過聲音辨識功能,將擷取到的聲音傳回後端伺服器,並透過運算解讀消費者所表達的意思,之後再將回覆對話傳回消費者家中的喇叭音箱中,並做出所需的應對功能。

亞馬遜Alexa剛推出時,僅搭載在藍牙喇叭「ECHO」上,功能相當陽春,且售價及形狀大小被許多人詬病,譏笑這產品相當雞肋;不過隨著亞馬遜開始改進Alexa功能,讓它成為操控家中電器的媒介,去年亞馬遜加碼推出的縮小版ECHO Dot,已一躍成為感恩節的熱銷商品。供應鏈業者預測,去年全年ECHO系列產品出貨量約落在600~700萬台之間。

Alexa的成功,積極與各行各業跨業合作居功厥偉。好比樂金(LG)就推出一款智慧冰箱,使用者可透過內建的Alexa來查詢食譜、天氣、線上購物;中國手機品牌華為也在本月初於美國推出搭載Alexa的智慧型手機;汽車大廠福特推出內建語音助理的車用娛樂系統;另有其他大廠推出內建Alexa語音助理的機器人,顯示亞馬遜的Alexa語音助理在應用面已相當成熟,亦即未來家中只要有一台亞馬遜ECHO藍牙喇叭,消費者就以一手操控電燈、冷氣、冰箱甚至是汽車。

聯發科也成為這波亞馬遜ECHO產品熱銷的受惠者,透過與亞馬遜平板的長久合作關係,成功以MT8163、MT6625這兩款晶片打入ECHO產品供應鏈中。法人預估,在語音辨識風潮帶動物聯網產品發展之下,聯發科也可望大啖亞馬遜ECHO商機。

(工商時報)


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