打響新零售 阿里36家閃店開業

京東宣布年內將開設300家以3C為主的實體店「京東之家」。(取自新浪微博@莊帥)

阿里突然宣布:北京36家天貓實體店開業。(取自新浪微博@北京青年周刊)
顧客在天貓國際跨境O2O體驗中心使用手機購物。(新華社)

大陸各電商巨頭的線上、線下市場之爭正日趨激烈。繼日前京東宣布年內將開設300家以3C為主的實體店後,競爭對手阿里巴巴不遑多讓,11日晚閃電宣布,天貓36家實體「超市閃店」正式營運,將在北京實現「三公里理想生活區」建設計畫,打響這場新零售戰爭。

去年底,阿里巴巴集團董事局主席馬雲首次提出「新零售」理念,強調線上與線下通路的結合,隨後,京東集團CEO劉強東也發表「第4次零售革命」說,另一電商巨頭蘇寧易購的總裁侯恩龍也直言「純電商已死」,開啟近年大陸電商界的轉型布局浪潮。

入股蘇寧布局百貨業

在此之下,以阿里巴巴為例,除入股蘇寧達成戰略合作外,也收購大陸連鎖購物中心銀泰百貨,並陸續開設淘咖啡、盒馬鮮生等無人商店。

而在阿里巴巴剛開始涉足線下店鋪布局的同時,京東也早已悄悄展開全國布局,截至目前為止,開設了92家以販售3C為主的實體商店「京東之家」,京東副總裁胡勝利9日還在集團零售創新戰略發布會上表示,年內預計將擴張到300家。

此話一出,也引起外界討論,京東的老對頭阿里巴巴,是否將立即採取動作回應。

力拚極速送貨服務

果不其然,11日晚間阿里巴巴宣布,與易果旗下生鮮冷鏈物流配送平台安鮮達,合作的36個北京天貓「超市閃店」正式啟動營運,並已覆蓋了北京五環內大部分區域,將在北京打造「三公里理想生活區」。

天貓閃店除了同樣與京東的線下商店,俱備與線上電商平台結合,供消費者在線上購物後於實體店取貨,或透過大數據分析配送該區最熱門的商品至店鋪等功能外,還主打消費者線上下單後,系統會將訂單發給所在地最近的門店,由物流業者1小時內送達消費者手中的「極速」服務,以實現一定距離範圍內的理想生活區理念。

分析人士指稱,用數據和技術支撐的「智慧」和「極速」,正協助阿里集團旗下的天貓,在北京逐步實現理想生活的概念,預計隨阿里巴巴新零售戰略的推進,這種模式將迅速複製到全國各地,使市場競爭越趨白熱化。

(旺報)


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