戴振宇精耕大樓住戶

信義房屋中壢龍岡店戴振宇。圖片提供信義房屋

有「商耕達人」之稱的信義房屋中壢龍岡店戴振宇,79年次的他年紀輕輕已入行4年,業績維持得不錯,今年更打破個人紀錄,成交件數為信義房屋桃園區第1名,業績為桃園區第2名,戴振宇透露關鍵就是「精耕大樓住戶」。

振宇表示,剛入行學著前輩到大樓去找物件,才進門看看就被檢舉,被2名管理員架出去,當下覺得很挫折,但自己好勝心強,決心在哪邊倒下就從那邊爬起,更勤跑社區做服務,後來果然透過管理員獲知有屋主待售的消息,甚至進而成交。但幾年下來,他認為管理員流動率很高,真正關鍵的還是住戶,因此更加著重住戶的關係經營。

發廣告從不間斷

鎖定幾棟大樓,戴振宇開發函和電梯廣告從不間斷,只要住戶手提滿東西進出大樓,他也會立刻上前幫忙開門,長時間下來與住戶的感情漸漸累積,就有客戶因為這樣傳簡訊給戴振宇指名協助售屋。這位客戶因工作關係只能在晚上特定時段聯絡,戴振宇謹記時段之外,更每次都親自登門說明,認真服務讓客戶非常放心。

由於戴振宇社區經營得夠久夠深,在很短的時間內,就為這位客戶賣一戶、買一戶,而購入的這一戶甚至也是同一社區的住戶,接著也將有第三戶要請戴振宇銷售,長久的社區經營終於開花結果。

以客戶名捐善款

然而成交並不是服務或關係的結束,戴振宇甚至還會透過社群軟體用客戶的名字捐款給慈善團體,「希望能將他們的心意傳達給更多需要幫助的人」,讓不少客戶非常感動。戴振宇熟知自己的個性坐不住辦公室,才會一畢業就決心踏入信義房屋,現在他已能將工作融合生活與玩樂,不管到哪去玩都不忘拜訪當地客戶,未來他也將持續趴趴走,為更多客戶完成購售屋的任務。

(中國時報)


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