鼎恒數位科技: 數位轉型 應先了解企業文化

Tube全方位人資解決方案,有效降低管理成本,滿足企業對信息管理的需求。圖/業者提供

因應企業管理科技化與數位化,為提升效率排除虛耗管理成本,已有越來越多的企業與國際同步採用雲端系統,來協助解決日常行政瑣事,以降低人工作業疏失與處理瑣碎事務的工時。

致力發展雲端科技的MAYO鼎恒數位科技執行長簡士評受訪表示:「企業考慮數位化轉型前,應先徹底了解企業文化,並從經營特質與投資架構兩方面,同時評估有形與無形成本,才能將整體效益最大化。」當企業從傳統作業邁向數位轉型時,經常遇到流程衝突、適應轉換期、費用效益等問題,但卻容易忽略最重要的關鍵「企業文化」,這不但攸關企業轉型的決心及所有決策,對於企業數位化後所帶來的效益也有極大影響力。

一般企業在評估合適系統工具時,除了解系統的設計理念、規格與專業度外,也將同步重新檢視既有的內部流程,並進行BPR(Business Process Reengineering)企業流程再造,而改變的4大步驟依序為:合理化、標準化、簡化、系統化。除了調整流程與制度外,不管導入任何系統工具,都需要規畫一段變革管理(change management)的時間,一般傳統的系統依公司規模大小平均約須3~6個月的時間導入;新的雲端工具大約於1個月左右的時間能完成。

若企業對於內部適應問題有擔憂,建議於評估系統時,亦可將適應期的長短納入考量,選擇符合新世代的工具型態,在使用介面與流程上相較於傳統系統更易上手,將能有效降低內部溝通說明的成本。

對於企業是否需導入或更換系統,切記不能太過於強調短期的目標,須以客觀長遠的角度去評估不同的面向,並將重點放在是否能有效強化企業的核心價值,包含團隊凝聚力、內部溝通品質及企業文化塑造的提升,才是真正數位轉型後長遠的價值所在。

(工商時報)


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