台新銀行為獎勵服務極優行員，特別舉辦「服務大能量 感動心點亮」服務楷模頒獎典禮，由台新金控董事長吳東亮主持，表揚今年獲選服務表現卓越的22位行員，並依例邀請受表揚行員的家屬一起走「服務星光大道」，及參與頒獎典禮、晚宴，讓家屬們深刻感受台新銀行對員工的關懷與重視，場面備感溫馨。
吳東亮在頒獎典禮上對受獎員工表達肯定與感謝。
他表示，台新銀行連續12年舉辦年度服務楷模選拔活動，今年活動主軸定調為「服務大能量 感動心點亮」，透過活動要向全體行員傳達金融業從業人員「真誠服務」的必要性，也希望全體行員都能將簡單（Simple）、真心（Sincere）、極優（Superior）的3S服務精神，內化成為一種習慣。
吳東亮對前來參加頒獎典禮的員工家屬，同時表達謝意，他強調，每一位員工家屬，都是支持台新不斷向前邁進最強有力的後盾。
台新銀行總經理鍾隆毓指出，台新銀行服務楷模選拔，是以服務創新及影響力為評分重點，並且由全行7,000多名同仁共同參與票選，最終選出22名優秀楷模。台新一直致力於提供客戶最優質的服務，期勉行員在每一次與客戶接觸的過程中，要以貼心的服務創造無限的感動，一點一滴累積服務能量。
今年當選的22位服務楷模，在對客戶的服務上屢獲高度讚賞，，客戶的肯定，也會再轉化為工作上另一股衝刺的動力，形成有力的正向循環。
(工商時報)