平台、服務大躍進 守護樂齡生活品質

八福銀髮公司針對銀髮市場推出愛長照平台,頗受被照護家庭好評,在資策會專業輔導團隊協助下,以照護提供者需求為出發點,建立照護資訊的專屬知識庫網站,增加了智慧導購、語音辨識、地圖導購、線上直播等新功能,並藉由一站式的資源整合與諮詢服務帶動銷售,讓每一個家庭照顧者與失能者能得到更優質商品與照護服務。

雲端平台 八福銀髮:建立照護資訊的專屬知識庫網站

雲端平台 中化銀髮:建置一站式居家產品服務整合平台

專注銀髮族居家照護12年的中化銀髮公司,是多數家庭尋求第一線居家照護需求資源的首選。在IEK團隊協助下,建置一站式居家產品與服務整合平台,提供居家消費者線上到線下O2O的一站購足服務。也配合多元化行銷推廣活動與精準行銷模式,不僅快速吸引產品與產品提供者陸續上架擴大供應商規模,也能真正提供居家消費者享受容易操作、功能整合、單一入口以及隨處可得的多元健康福祉服務。

品牌連鎖 特力集團:建置與開發整合型居家生活平台

在IEK專業輔導團隊協助下,台灣最大連鎖居家生活/修繕專業品牌特力集團,以品牌連鎖服務模式,建置「高齡居家生活服務整合平台」,提供居家修繕、居家清潔、居家環境安全、居家產品購物等O2O(Online To Offline)服務,並優化樂齡族群使用者介面,透過單一平台隨選產品與服務讓樂齡消費者容易操作,可透過單一平台隨選產品與服務,以滿足中高齡族群即時、多樣的居家生活需求。

跨業整合 宏陽健康:全台首創優質輔具租賃服務系統

專注於健康照護事業多年、旗下有松藥局連鎖體系的宏陽健康公司,因應衛福部長照2.0推動輔具租賃政策,借重IEK專業輔導團隊的營運模式規劃能量,結合製造端、使用端、通路經營端、後勤物流端等跨業資源,建立台灣第一個優質輔具租賃服務系統,提供中高齡長者完善且便利的輔具租賃服務。第一階段將在台灣建立10個示範場域,推廣教育民眾自費採用輔具租賃服務,成功引領創新服務發展。

跨業整合 聯新集團:提供出院服務相關生活支援整合服務

擁有跨國醫院經營經驗的聯新集團,以醫療照護服務專業品牌為基礎,擁有護理師、藥師、營養師、復健師、社工師等整合照護團隊。因應中高齡族群居家照護需求湧現,IEK專業輔導團隊協助聯新集團建置「活力元氣網」為整合平台,從中整合並串連各類型產品與服務提供者,加以聯新集團醫療專業服務的核心優勢,提供出院服務準備相關生活支援整合型服務,以滿足在地中、高齡族群生活支援需求。

跨業整合 品睿健康:提供銀髮族、行動不便者、慢性疾病及失智患者平台媒合服務

有鑑於目前失智照護資源服務分散,品睿健康公司在商研院專業輔導下,開發出長照管家生活照護服務平台,以家庭照護及服務生態圈的概念,為銀髮族、行動不便者、慢性疾病及失智患者提供服務,以有效活化且有效率整合政府及民間業者照護服務資源,解決目前服務媒合不佳的問題。此外,藉提供客製化服務方式,還可達建立自費營運模式目的。

(工商時報)


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