超商點數換衛生紙 4秒1包

點數經濟發燒,全家便利商店統計,民生用品兌換商品以衛生紙最夯,平均每4秒換1包。(全家便利商店提供)

點數經濟發燒!東方線上調查顯示,台灣平均每人擁有4家實體商店會員資格,並以35至49歲青壯年為主力。青壯會員新勢力崛起,在全家便利商店會員制上獲得印證,35歲以上會員高達5成,也使得點數兌換時,以民生用品衛生紙最夯,平均每4秒兌換1包。

依全家便利商店統計,目前會員數達460萬名,平均每5位國人就有1位加入。依去年兌換商品資料統計顯示,最能抓住青壯熟齡一族的兌點商品,正是實用的生活民生必需品,如家用紙品、鮮奶、茶葉蛋、包裝水都擠進熱門排行榜。進一步觀察,這個族群也是最懂得利用點數聰明消費、為日常生活精打細算。

全家E-Retail事業部副部長王啟丞即表示,35歲以上會員占比高達5成,最愛換的商品就是衛生紙,去年共換出800萬包FamiyMart Collection衛生紙,每4秒換1包,相當於半年的銷量。

而為了增加超商點數黏著度,全家便利商店宣布,將集兌點的期限從過去的10周延長到1年;另也推出點數做公益活動,讓會員使用手機app點數轉贈功能,將點數轉贈給偏鄉課輔班兒童,點點都可為孩子的晚餐加菜。

肖像流行商品的兌換,則充分反映流行熱潮,由過去2年暴紅的寶可夢不倒翁拿下冠軍,2016年第4季全家推出寶可夢集點,2個月換出17萬個寶可夢不倒翁,34歲以下年輕人愛,但35至44歲中生代更瘋狂。

7-ELEVEn深耕點數經濟也不遺餘力,會員經營包含實體的全店集點活動到數位化的ibon app、OPENPOINT app、7-ELEVEN app,下載人次達600萬,其中,OPENPOINT 方面,2017年送出的點數年成長近30%。

兌換排名上,以星巴克好友分享券最受歡迎,排名第1;第2名由CITY CAFE拿下、第3名則是7-ELEVEN現金抵用券。針對咖啡成為熱門兌換商品,7-ELEVEN指出,國人愛喝咖啡平均每年喝掉28.5億杯,加上國內便利超商林立,方便民眾兌換現金抵用券可馬上使用所致。

(中國時報)


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