新聞透視-補貼變綁樁 觀光慘業難回春

觀光慘業難回春(資料照)

台灣觀光業重挫,但政府對旅行業者提供補貼,就像打水漂,補貼過後觀光旅次就跌回原形,甚至更差,尤其許多補助案都變成村里或公協會活動,觀光補助成為變相綁樁。以觀光局昨日公佈對南部5縣市提供4000萬觀光補助為例,上述縣市最近並無天然災情,且無觀光提升策略搭配,貿然提供補助,根本無法帶動國內外觀光成長,很難不令人懷疑是為了配合年底選舉。

兩岸關係緊繃,導致陸客來台人數減少,觀光局2016年11月至2017年2月砸下3億元,對國內旅行業者提供補助,但去年國內旅遊人次還是創下5年新低,足足比前一年減少700萬人次,顯然一味地補貼,並未能發揮效益。

今年0206花蓮大地震後,觀光局推出花蓮住宿補貼優惠方案,補助1135家業者3280萬元,帶動6萬5600多人前往花蓮旅遊。交通部長賀陳旦說,還要對高雄、台南、屏東、台東、澎湖等南部地區提供補助。

但再多的旅遊補助、衝刺新南向國家來台旅遊等作為,都抵擋不了陸客不來的衝擊,旅館、飯店現拋售潮,房仲業者統計,截至今年4月底有104間飯店、旅館拋售,待售總金額近250億元。

除國內旅遊一籌莫展,國外宣傳還頻頻出包,有部落客在網站批評,觀光局的台灣宣傳網站竟然使用日本京都嵐山的竹林照片,搭配周潤發將出現在樹上的文字介紹苗栗,讓人分不清楚這是在行銷台灣還是日本或香港。

更扯的是,觀光局駐紐約辦事處的社群網路帳號「@TripToTaiwan」的貼文英文拼錯,連威士忌、小籠包、甜點的英文名稱都拼錯,小籠包的照片居然用的是新加坡的餐廳;許多駐外辦事處臉書專頁,除帳號沒有認證易被盜用外,貼文按讚和分享甚至只有個位數;觀光局去年舉辦的「時報廣場紐約台北跨洋畫愛心」活動,究竟效益為何,也沒人知道。宣傳效果不彰,每一項卻是要花上幾十萬到幾百萬經費,納稅人的錢就這樣被花掉。

雖然觀光局表示駐外社群網站由外包廠商負責,但觀光局未善盡督導責任,是嚴重的失職,內部管理出現問題,國內外觀光行銷窮途末路;台灣國際觀光救援服務協會理事長許高慶就說,觀光政策看不到未來。

(中國時報)


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