TRF爭議 銀行局籲北富銀謙卑

「富邦銀行態度很強硬,叫我們去香港提告」,TRF受害人洪當岳14日在立法院控訴北富銀香港分行到大陸兜售TRF,事後台北總行不處理申訴案,要求客戶去香港提告。銀行局長邱淑貞當場表示:「銀行要客戶去提告,告贏才要賠,這種態度銀行局是不能接受的」,要求銀行要用「謙卑和解態度去贏回客戶的信心」。

北富銀昨晚發表回應指出,有關香港分行TRF爭議案件,已經香港金管局(HKMA)委託第三人羅兵咸永道會計師事務所(PWC)詳盡檢查後,因無缺失,已有部分結案。針對客戶指控要客戶去提告等說法,經查證已解決或部分,且並無客戶指陳的情況,後續將持續與客戶溝通。

2014年之前銀行大賣TRF(目標可贖回遠期契約),不少企業客戶不是用來避險,反而用來「賭」人民幣兌美元匯率,在人民幣升值時有不少企業戶獲利,2015年人民幣驟貶,但TRF投資人卻無法出場,不斷補保證金,造成不少客戶損失重大。

立委江永昌14日舉行強化金融消費評議中心的公聽會,其中在大陸設廠的台商洪當岳即出席控訴,金管會要求評議中心出面處理TRF爭議,但僅限在OBU投資的客戶,他是台北富邦銀行香港分行到大陸推銷TRF的客戶,無法進入評議中心調處。

洪當岳並指控北富銀態度強硬,要求他自己去香港提告。邱淑貞稍後也上台發言,強調若如同投資人所言,銀行要求客戶先去提告,告贏銀行才賠,「這種態度,銀行局是不能接受的」,總行督導海外分行,當然要協助處理海外分行的投資爭議,銀行應該積極與客戶協商、負責,才是銀行應有態度。

(工商時報)


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