支付寶香港市佔22%暫領先

香港使用八達通卡的普及程度近乎現金支付。

香港互聯網註冊管理公司日前發表調查指,市民對於使用流動支付是既期待又怕受傷害,主要是擔心網絡安全及個人隱私問題。早前生產力促進局一項調查亦顯示出同樣情況,港人過去一年最常用的支付渠道為現金(99% ) 與八達通(97%),手機支付則只有20%,大部分市民因不熟悉操作及擔心個人資料外洩,而抗拒使用新式付款工具。至於所有手機支付或電子錢包中,以支付寶在港的市佔率22%最高。

產力局該項調查在5月至6月間進行、透過電話訪問428 間零售企業及1049名年齡介乎15歲至64歲香港市民。調查探討過去一年市民使用支付渠道的情況,結果顯示,現金仍然位居榜首(99%),其次是八達通卡(97%)和信用卡(53%);非接觸式信用卡和手機支付分別佔25%和20%。

至於近年大肆宣傳的手機支付或基於手機支付的電子錢包,微信支付、支付寶及Apple Pay 是三大領先品牌,分別有84%、82%及67%認知度。使用方面,則支付寶稍領先微信支付,市佔率分別為22%及19%。Apple Pay排第三,市佔率13%。

在商戶方面,超過九成受訪零售商戶都有提供非現金支付渠道,最常見是使用信用卡簽賬(81%),其次為手機支付(43%)。商戶指出,提供手機支付主要為滿足顧客需求(91%);但亦有六成受訪商戶預計顧客暫時對相關需求不高,未有提供手機支付。

調查顯示,約有三成受訪市民曾使用手機支付,14%表示打算應用,主要是由於交易快捷方便(55%)及方便朋友間轉賬(53%)。相反,未有使用手機支付主要因為不了解相關操作(68% )及擔心隱私外洩風險(55%)。對於推廣手機支付在香港普及化,受訪市民認為首要增加接受支付的地方/店舖(64%)。

(旺報)


推薦閱讀

發表意見
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。