臺灣服務業大評鑑今頒獎 6家企業五連霸

「2016臺灣服務業大評鑑」今(7)日將舉行盛大的頒獎典禮,在經過近半年的規畫、稽查後,今年的金牌得獎名單有不少新面孔,但更難能可貴的是,連續5年裡總計有14家企業始終保持在該業種的前3名,甚至有6家企業連續5年拿下金牌榮譽,以「五連霸」的成績,在服務產出的品質上坐穩業界龍頭寶座。

工商時報一年一度的「臺灣服務業大評鑑」,今日將假寒舍艾美酒店舉行頒獎典禮,除得獎企業全數出席領獎外,今年還邀請行政院副院長林錫耀、金管會主委丁克華、國發會副主委龔明鑫、經濟部常次王美花擔任頒獎人。

「臺灣服務業大評鑑」邁入第5年,對受稽核企業來說,每一屆的評選都是無比激烈的競爭。根據統計,這5年來總計有14家企業一直保持在該業種的前3名,服務表現相當穩定。其中,104人力銀行、誠品書店、遠傳電信、台中亞緻大飯店、吉野家、小林眼鏡等,更完成「五連霸」壯舉,在年年激烈評比下,實在是相當不易的殊榮。

除了金牌常勝軍之外,排除新增評鑑業種後,今年的得獎名單有不少新面孔,其中,汽車賣場Lexus、平價連鎖餐廳石二鍋、連鎖美髮業者Happy Hair、壽險業的中國信託台灣人壽、高雄市政府便民專線等,過去未曾進入前3名榜單中,今年卻一舉奪下金牌,表現最為驚豔。

評鑑計畫主持人柯南國際首席顧問黃振霖表示,企業的服務續航力,決定長期的競爭力,獲得五連霸殊榮的6家企業,都具備了基本服務品質十分穩定,人員普遍能將熱忱展現出來,同時都能夠有很順暢的服務傳遞,才能日復一日,提供令顧客有感的貼心服務。

這個活動初衷,是希望透過每年的大規模評鑑,激勵國內服務業精益求精、共同提升臺灣的服務水平!工商時報社長陳國瑋表示,有幸對服務業盡一份心力,並一路見證服務業的成長,我們深感與有榮焉。

(工商時報)


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