網路心理治療 拚本會期過關

台灣有很多心理治療需求的人,圖為心理諮商師與患者進行面對面晤談。(本報資料照片)

國外已經開放「人與AI人工智慧」對話的心理治療,國內開放網路心理治療的時機、環境與需求已臻成熟,衛福部開春第1炮將是規範「網路心理治療」,本周將進行最後意見收集,本(3)月規範出爐形成架構,期待本會期立院修法通過實施,預計影響全台超過1/10人口。

從修訂心理師法著手

衛福部心口司司長諶立中表示,開放網路心理治療台灣一定會開放,因為連對岸中國大陸已經開放、而且開放幅度很大,加上也可能有國外治療機構想要進軍台灣市場,行政院正在加緊籌畫。據了解,開放「網路心理治療」由政務委員唐鳳主導。專長資訊的唐鳳去年12月透過數位機器人直播,用遠端視訊參與瑞士日內瓦舉辦的第12屆聯合國「網際網路治理論壇」,突破台灣的外交困境,網路心理治療的相關技術性問題,應能駕輕就熟。

目前台灣已有部分機構遊走在灰色地帶,使用諮商、諮詢等不同名稱行治療之實,由於國內尚無相關規範、也無明文禁止,讓大家無所適從,徒增爭議與不便,為了國人治療的品質、安全考量,衛福部醫事司科長呂念慈指出,政府將會適度、逐步進行開放。

據了解,醫事司已經召開多次會議,聽取專家、業者建議,業界幾乎一致贊成開放,更多治療管道對有需求的民眾是好事,未來先從修訂心理師法著手,開放時也會有防弊的配套措施,可能是不開放初診或是開放偏鄉試行、治療處所規定等。

113保護專線維持服務

開放網路心理治療採行「投石問路」!呂念慈指出,心理治療比一般疾病治療更敏感,變化大、難掌握,如何規範、面向多大?一味要求醫療團體,他們會抱怨,大幅開放他們也怕風險,政府將會逐步開放,保留彈性看狀況再打開尺度。

目前坊間有數支心理諮商「專線」,讓有需要的民眾撥打求助,包括自殺防治的生命線1995、暴力通報的113保護專線。生命線1995辦公室主任陳萱佳表示,樂見網路心理治療的開放,讓民眾求助的管道更多元、更即時,但未來政府開放後,需考量到「救援」的部分,以1995為例,當接到自殺意圖明顯電話時,會立刻找出致電者位置,前往救援。

台灣世界展望會國內事工處處長林秀慧說,113保護專線為一個轉介的角色,當接到像是家庭暴力,老人、身障、兒少等保護問題、新移民的需求、婚姻關係等求助電話時,會立刻轉至相關負責單位,故網路心理治療開放後,113保護專線仍將維持既有服務。

(中國時報)


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