ATM使用有「障」礙 公股行庫無障礙機型占比多不及格

ATM自動提款機遍布全台,方便民眾提存現金,惟依金管會、銀行公會等統計資料發現,對身心障礙者而言,公股行庫提供無障礙ATM設施遠遜於中華郵政及民營銀行,相較中華郵政每2.6台ATM 即有1台為無障礙機型,公股行庫只有華銀以2.5台,略勝一籌,甚至有部分公股行庫超過5台才找得到1台無障礙機型。財政部表示,將行文公股行庫1個月內提檢討改善報告。

依金管會、銀行公會資料顯示,截至今年6月全台ATM共計27861台,其中符合輪椅族使用者僅10428台,符合視障需求的語音機型更只有566台,公股行庫適用輪椅族ATM遠低於民營銀行水準,在語音ATM的表現更差,如台北信義區提供語音ATM機型,共有4台,除台銀1台外,其他全為民營銀行所有,高雄前鎮區5台更全為民營銀行設置。

立委王榮璋指出,為確保身心障礙人士充分享有基本權利、平台及合理便利的金融服務,金管會公布的《銀行業金融友善服務準則》第3條即要求各金融機構在97年7月1日後新設營業場所,應符合建築物無障礙設施設計規範,之前取得建照者,則應提出替代改善計畫。

王榮璋指出,在這方面,中華郵政已做到每2.6台提款機,就有1台為無障機型,但是公股行庫努力明顯不足,如彰化銀行彰化分行入口有階梯、旋轉門、鐵欄杆、告示牌阻礙通行。另台企銀全台427台ATM,僅有41台為無障礙機型,換算每10.4台才有1台讓輪椅族可便利使用機型,遠低於中華郵政比例。

相關公股行庫高層則多表示,會積極檢討,改善網銀等界面,並利用汰換ATM間,廣設無障礙機型。

(中時 )


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