果粉注意囉!蘋果宣布iPhone 6 Plus螢幕維修計畫

蘋果17日在官網中宣布「適用於iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修方案」。
蘋果17日在官網中宣布「適用於iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修方案」。(圖/美聯社)

蘋果iPhone 6系列觸控螢幕失靈問題終於有解!蘋果17日在官網中宣布「適用於iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修方案」,很可惜是iPhone 6系列不在此次維修計畫之中。由於iPhone 6系列在台銷量頗佳,相信遭遇觸控螢幕失靈的iPhone 6 Plus用戶將不在少數,因此,請用戶要多加留心,別讓自己的權益睡著了!

蘋果官網公佈的「iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修方案」如下:

Apple 已確定部分 iPhone 6 Plus 裝置在掉落到堅硬的表面上多次並遭受進一步壓力之後,可能會出現顯示器閃爍或 Multi-Touch 問題。

如果你的 iPhone 6 Plus 出現上述症狀、但可正常使用且螢幕未破裂或破損,Apple 或 Apple 授權維修中心將以製造商的建議維修價格 4,900 TWD 維修你的裝置。Apple 授權維修中心提供的價格可能會不同。

Apple 將透過 Apple 或 Apple 授權維修中心聯絡可能已支付此問題相關的服務維修費的客戶,以便安排補償事宜。如果還沒有人聯絡你,但你已支付認為與此問題相關的維修費用,請聯絡 Apple。

補償金額為你原先已為 iPhone 6 Plus 支付的維修費用與製造商建議的維修價格之間的差額。

維修程序

請將你的 iPhone 6 Plus 攜至特約 Apple 授權維修中心。在提供任何維修服務前,我們將對 iPhone 進行檢查以確認其符合本方案的資格,以及是否能正常運作。本方案僅適用於 iPhone 6 Plus。(註:無線電信業夥伴不參與本方案。)

若要準備好你的 iPhone 6 Plus 以進行維修程序,請將你的資料備份到 iTunes 或 iCloud。

其他資訊

Apple 可能會限制或限定在原購買國家/地區維修。本全球性方案涵蓋裝置首次零售之後 5 年期間受影響的 iPhone 6 Plus。

蘋果宣布的「iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修方案」,應是對iPhone 6系列觸控螢幕失靈情況的正式回應,不過僅針對iPhone 6 Plus,並沒有將iPhone 6納入其中。
蘋果宣布的「iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修方案」,應是對iPhone 6系列觸控螢幕失靈情況的正式回應,不過僅針對iPhone 6 Plus,並沒有將iPhone 6納入其中。(圖/翻攝Apple Insider)

蘋果這次宣布的iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修方案,應是對今年八月份大批iPhone 6系列用戶爆出觸控螢幕失靈,且在十月份遭用戶集體提告事件的回應。但蘋果病沒有承認觸控螢幕失靈,可能是當初「彎曲門」的後續效應,而是認為觸控螢幕多點觸控功能失效乃是因為手機多次掉落導致的零件(鬆脫)失靈。

此外要留意的是,以上維修方案需要符合「螢幕沒有碎裂」的條件,因為螢幕碎裂的話,就無法判斷螢幕有沒有閃爍或是觸控功能失靈的情況。官方宣布的維修價格是NT$4900,也就是說如果你曾送修iPhone 6 Plus的螢幕,且價格在此之上的話,蘋果將會退還差價。前提是,你是透過官方維修通路進行的維修,而不是透過其他管道。

可惜的是,多點觸控功能失靈的問題,不僅發生在iPhone 6 Plus之中,也發生在iPhone 6的款式之中,只是根據八月份左右的新聞報導,統計比例比iPhone 6 Plus來的少一點。因此,沒有被納入本次維修計畫中,嚴格來說對於iPhone 6用戶不太公平。

而除了這個問題之外,蘋果iPhone 6、iPhone 6s系列也在中國大陸地區傳出手機會在電量仍有50~60%的情況下異常關機的問題,對此,蘋果只表示正與用戶聯絡了解中,尚未提出進一步的回應與計畫。

(中時電子報)

文章來源:蘋果官網支援服務

關鍵字:果粉蘋果iPhone 6 Plus維修
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