迎接勞動新制 台中飯店業引進機器人上工

星動銀行引進機器人當大廳經理,21日正式啟用。(馮惠宜攝)

星動銀河引進機器人當大廳經理,21日迎接新加入的成員,盛大舉辦啟用儀式。(馮惠宜攝)

勞動新制衝擊服務業,繼鼎泰豐之後,再有業者宣布明年除夕、初一不營業,而台中商務旅館甚至引進機器人當大廳經理,業者強調,要打造新鮮感,吸引更多人入住,與會貴賓立法院副院長蔡其昌強調,在人力成本不斷飆漲下,加上服務業缺工嚴重,引進機器人已是服務業的新趨勢,他也呼籲,職場新鮮人要打造自己不能被取代的附加價值。

一例一休即將在明年元旦實施,因應勞動成本上漲,知名餐飲業鼎泰豐開了第一槍後,台灣羽絨業龍頭史邁爾公司也宣布明年一月農曆除夕夜與大年初一、初二,全台除部份店櫃需配合賣場公告營業時間外全部休假,也等同犧牲逾千萬元業績,已為服飾業明年一例一休投下震撼彈。

「史邁爾公司」執行長 巫泓寬表示,春節期間是服飾業的旺季,尤其是初一、初二更是公司衝業績的最好時機,民眾在這2天為避免出遊擁擠,大多會與家人到百貨賣場或多或少買新衣來犒賞自己一下,為了響應政府一例一休新制,及體恤員工心情,決定讓上千名員工返家過節,也期望員工上班後更能加倍的為公司創造業績。

今年開幕的星動銀河旅站,大打機器人主題旅館特色,不但設計置入銀河軌道、飛碟形狀藍芽、會跳舞的星寶機器人,21日盛大引進AI人工智慧機器人小P(Pepper)將以貴賓經理的身分到職,在大廳中迎賓。

星動銀河旅站執行長蔡維郡說:「小P每天工作8小時,月薪為27K(租金),將在大廳提供飯店服務及各項諮詢,同時透過互動遊戲,讓人感受有溫度的科技服務。」

(中時)


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