二度就業婦女輔導 馬秀鳳轉型照護服務員

中高齡婦女二度就業不容易,馬秀鳳離開職場逾20年,5年前透過苗栗就業中心媒合,到華嚴啟能中心擔任生活輔導員,原以為工作內容就猶如平日照顧孩子般,但在首度遇到癲癇患者發作時,不僅慌了手腳、心情更是受衝擊,5年後的她脫胎換骨,不僅是取得專業證照的照顧服務員,也是院生心中的「秀鳳媽媽」。

今年52歲的馬秀鳳自嘲只有國中畢業,學歷不夠高,畢業就北上工作,2年後父親要她回鄉學習技藝,她才開始做起勾毛線的針織工作,結婚後成為全職家庭主婦,當3個孩子逐漸長大,龐大的學費壓力讓她決定重返職場。

剛開始先到清潔公司上班,但長時間搬重物、接觸清潔劑,對其身體造成不小負擔,5年前決定到苗栗就業中心尋求協助,透過媒合到華嚴啟能中心工作。

馬秀鳳說,原以為在華嚴啟能中心就像在家裡照顧小孩,卻沒想到近60名院生每個人的背景、症狀截然不同,剛開始每天都膽戰心驚,不知道當天會有哪些突發狀況,所幸資深員工不吝伸出援手。

在家人的支持下,馬秀鳳也不間斷的充實自己,利用假日時間自費上課,久而久之也練就金剛不壞之身,在工作崗位上漸漸得心應手。

勞動部勞動力發展署桃竹苗分署長丁玉珍表示,許多人如馬秀鳳一般未曾接觸過身心障礙者,照顧初期皆會感到驚慌失措,不過多虧她秉持著「三心二力」的精神─愛心、耐心、同理心,以及體力、毅力,如願考上證照,讓她從多元進用轉為正職員工,這份從不放棄的精神值得二度就業、重返職場的婦女朋友借鏡。

(中時)


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