不要的東西請丟垃圾桶!日本酒店房務揭幕後真心話

夏季是旅遊旺季,也是房務人員最忙碌期間。大家在退房前會如何處理不要的東西?(圖/shutterstock提供)

出遊入住酒店、旅館,大家在退房前會如何處理不要的東西?是直接四散客房角落?還是順手丟進垃圾桶?而客房內遺漏的私人物品,旅館又會如何處理?夏季是旅遊旺季,也是房務人員最忙碌期間,有日本酒店相關從業員發文「請求」,揭開住客可能沒留意到的旅館幕後,吸引超過6萬次轉傳。

近日有日本酒店相關從業員於社群網站發文,住客退房後遺留的物品,如為貴重物品或電子產品等,會主動通知住客;而未被丟進垃圾桶的物品,無論是食品、傳單、發票還是襪子,雖然不會主動通知,但也都不會被立即丟棄,房務人員仍會保留數天、數月甚至可能一年,方便住客事後詢問。

而當中最常見的遺留物品有,喝到一半的保特瓶飲料、放在冰箱的果凍或優格、僅存些許的洗髮精等分裝瓶、便利商店發票、店家優惠券、免費刊物、傳單、襪子等,並會把物品於電腦建檔,對照房間號碼、發現時間、房客姓名和聯絡方式保留,尤其在旅遊旺季時更為費時。

儘管如此,文中最後也提及,雖然「把不要的東西丟垃圾桶」並非強制規定,但住客一個小動作,無論是丟垃圾桶或放置垃圾桶旁,都能減輕房務員繁雜的工作量,也會從開心覺得,「哇,真是貼心的好人啊」。

(中時電子報)


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