日盛證券獲2017年卓越評鑑「最佳數位化服務獎」

日盛證券今年得獎不斷,日前甫獲《財訊金融獎》「最佳券商服務金質獎」的殊榮,今日再度受到廣大投資人及專家的肯定,榮獲《2017年卓越證券評鑑》「最佳數位化服務獎」,此獎項是透過電話及網路訪問調查,由台灣經濟研究院與世新大學民調中心負責調查與評審。

日盛證券表示,在瞬息萬變的金融環境中,為提供客戶「高效」、「即時」、「精準」的證券投資服務,領先同業自行研發「日盛online」行動秘書服務,不同於一般傳統制式的「看盤」及「下單」的標準化服務,「日盛online」利用智慧手機4G網路「高效」的資訊傳遞特性,並透過大數據技術分析,「即時」主動推播與客戶投資行為高度相關的個人理財資訊,同時整合日盛投顧分析師之專業資源,提供「精準」的第一手的產業脈動分析及研究情報給予日盛客戶。

日盛證券指出,客服機器人更提供客戶24小時線上諮詢,客服模式從傳統人工服務,升級到新一代的智慧化服務,讓客戶能在最短時間獲得投資資訊,而營業員則有更多的時間在拓展業務上。在全球數位發展下,將服務化被動為主動,透過數位化的服務,主動在投資人最需要的時候提供資訊,讓投資人輕鬆掌握金融市場的瞬息脈動,並且順利達成人生中的各項投資里程碑。

(工商)


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