《科技》IDC 2018年台灣ICT市場十大趨勢預測(4-1)

IDC今日發布對2018年台灣市場的十大ICT預測。在市場快速變動以及高度競爭壓力下,數位轉型已是企業發展的重心,而朝向數位原生企業(Digital Native Enterprise)推動則是未來企業發展的重要方向。數位原生企業是比傳統企業高出數倍速度擴展業務和創新的公司,它以客戶為中心,不斷積極尋求創新,數位技術和數據(data)是發展的關鍵與核心,藉此促動企業高效營運,挖掘新的收入來源,創造客戶忠誠度,進一步達成數位轉型的目的。

IDC台灣研究總監江芳韻表示 :「未來五年我們將會看到數位轉型進入新的階段,數位原生企業將是企業發展的重要目標。未來市場競爭的關鍵是企業是否擁有創造新商業模式的能力,數位原生企業將在此關鍵能力上有較佳的表現」。

預計2018年台灣市場將受到下列十大趨勢影響:一、預計2021年全球及台灣GDP主要貢獻將來自“數位化”,“未來商業模式將成為企業重要獲利來源。數位轉型與科技應用已是企業競爭及組織發展數位化重要的基礎,越來越多企業採用各類新興數位科技積極朝數位原生企業(Digital Native)發展,使得數位化成為一個龐大的經濟體系。IDC預計到2021年,全球GDP中有50%,亞太60%的貢獻將來自於“數位化”,包括數位產品、服務、技術、營運、關係等,預計台灣到2021年則將有超過55%的GDP貢獻來自數位服務產品與技術。而為了在未來數位經濟體系建立更強的競爭力,企業數位轉型已是必定發展的方向,未來“創造新商業模式的能力”將是競爭的關鍵。IDC預測到2019年,所有進行數位轉型的組織營收中的45%將來自“商業未來 (future of commerce)”商業模式(business model),模式類別包括數據貨幣化(data monetization)、商業共享經濟(sharing economy)、風險回報(risk-award sharing)、結果導向模式(outcome based)、以及基於平台的參與模型(platform-based revenue model)等。

二、數位科技推升企業數位智慧平台成形–無人商業型態來臨。由於競爭越來越激烈,企業已開始運用新的數位科技,包括感測器融合、3D影像辨識、Robotics和AI等技術來增加營運效率和獲利。IDC的調查發現人工智慧(AI)、Robotics和IoT在亞太市場的應用占比最高,連帶帶動新的商務及管理模式。為解決企業發展困境並符合客戶所需,配合技術應用發展,企業開始建立從前端到後台統合管理的數位智慧平台,無人商業模式衍然而生。全球無人商業發展已具雛型,台灣市場邁向智慧化無人商業時代正要起步(early stage)。IDC預測2018年台灣市場中,零售業、製造業、與金融業等相關應用將率先推展。目前台灣企業在智慧平台與無人應用上大多以偵測(detection)、資料收集(collection)和平台管理(Mitigation)為主,預計未來將逐步朝向回應(Response)與預測(Prediction)方向發展,完成五階段技術構面,並化被動為主動。預計不僅將擴大台灣AI應用領域,也將促動更完整的產業智慧化商業模式。(4-1)

(時報資訊)


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