鄭貞茂:未來應鼓勵銀行競爭 作差異化管理

「2018富邦金控暨臺大財金系金融論壇」下午登場,出席人士包括金管會副主委鄭貞銘(中)、台大管理學院副院長陳業寧(右一)、台北富邦銀行總經理程耀輝(右二)等。(黃惠聆攝)

金融科技為金管會推動的重要政策之一,亦為各金融業者積極投入的創新領域,金融監督管理委員會副主委鄭貞茂在參加2018富邦金控暨臺大財金系金融論壇時表示,國內銀行不是被高度監管,而是被過度保護,因為只要有銀行做,大家跟著做即可,但未來應鼓勵競爭、未來應作差異化管理。

「2018富邦金控暨臺大財金系金融論壇」今(28)日下午登場,由臺灣大學管理學院副院長陳業寧引言,臺灣大學財金系教授何耕宇主持,金融監督管理委員會副主委鄭貞茂、源鉑資本創辦人兼執行長胡一天、台北富邦銀行總經理程耀輝重量級專家針對「智能金融-場景化的金融服務」主題深入與談。

今日論壇以「智能金融-場景化的金融服務」為主題,三位與談人從主管機關、產業投資的角度和金融領域等不同觀點發表看法,全方位探討智能金融帶來的機會與挑戰。

鄭貞茂表示,為鼓勵金融創新,金管會積極建構有利於金融科技創新和發展的環境與產業共同前進,讓有益於社會的創新金融商品或服務能萌芽發展,也讓業者有機會實現及測試好的創新構想,進而營造負責任創新環境,為金融消費者提供充足的保障。

台灣在今年1月公布「金融科技發展與創新實驗條例」,成為全球第一個以成文法推動監理沙盒的國家,其中擬參考國外虛擬沙盒(Virtual Sandbox)作法,設置數位沙盒,規劃成立「金融科技創新園區」,作為監理沙盒的前置實驗場域。為有效執行相關政策,今年2月也成立了「金融科技發展與創新中心」,轄下並設立創新發展組及園區發展組。

鄭貞茂強調,未來將因應金融科技創新需要,建構健全的監理法制,在兼顧金融市場秩序及消費者權益下,引領金融科技創新發展,營造一個負責任創新的環境,為金融產業創造價值,並增進社會大眾福祉,實現普惠金融目標。

胡一天表示,金融科技與區塊鏈創新是互聯網大趨勢的新階段,對人類的生活與工作已經產生不可磨滅的影響。回顧過去七十年的歷史,每次科技革新的里程碑樹立之後,金融業服務客戶的模式都會轉變。在這次智能金融驅動的新階段能成功轉型的金融機構,將會是能深刻理解各種商業場景的需求,善用資訊科技並與新創企業合作,提供更多、更好、更適合的金融服務。

程耀輝則表示,「金融服務生活化」已成為不可擋的趨勢,北富銀積極運用金融科技技術,將金融服務融入消費者生活場景,包括可24小時線上諮詢的富邦數位客服;全年無休的富邦行動銀行;2017年更率先與台灣大哥大Wali APP合作,創新推出結合信用卡、悠遊卡與自動加值的整合性行動支付服務,今年3月成為首批與悠遊卡合作帳戶連結自動加值之銀行,為小額支付、通勤族帶來極大的方便。

金融服務與生活將愈來愈密不可分。舉例來說,在今年中華職棒正式開戰前,北富銀推出「富邦悍將悠遊聯名卡」及行動支付服務,從球迷的生活場景出發,獨家提供球迷最在意的「購買主場球賽內野門票5折」、「搭捷運至富邦悍將主場新莊棒球場看完球賽後,回程搭捷運享100%補貼」等優惠,買票、買悍將周邊商品、用餐、搭捷運皆可手機支付。

此外,北富銀在去年底與台灣大哥大攜手推出台灣原味「M+富邦旺紅包」,程耀輝指出,可用於聚餐、結婚或彌月禮金、節慶祝福等各種場合,還能揪親朋好友建立群組,在聊天過程體驗瞬間下起幸福紅包雨、多人群發紅包、瘋搶紅包的驚喜與刺激,它最大的魅力在於「生活化」,未來,這種從生活場景延伸的金融服務將如雨後春筍。

目前旺紅包已衍生出系列商品「Lucky PAY」(新版行動銀行APP支付平台),客戶可用手機掃碼或出示QR Code的方式付款,後續使用場景將再擴及超商、餐飲業及夜市商圈。此外,投資理財也將更智能化貼近客戶需求,為客戶打造無所不在的行動金融便利新生活。

(工商 )


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