《國際產業》臉書流失年輕族群,近半數刪了app

根據智庫皮尤研究中心(Pew Research Center)出具的調查報告,在臉書捲入用戶隱私外洩醜聞的這一年來,近半數年輕用戶刪了app棄臉書而去。

這項針對逾3,400位美國臉書用戶所做的調查指出,44%年齡介於18~29歲的用戶在過去一年刪除手機上的臉書app,雖然之後有部分用戶重新載回。

整體而言,26%受訪者刪除了手機上的臉書app,42%受訪者已數周或更久未使用臉書app,54%受訪者已調整了隱私設定。

不過,這項調查並未將美國以外的臉書app用戶納入評估,在北美地區用戶成長停滯之際,臉書在海外仍享有穩健的成長。此外,該調查亦未將臉書的其他app,包括Instagram、WhatsApp和Messenger納入評估,這些app在美國以外仍然受到歡迎。

這項調查結果雖未必代表臉書陷入危機,但也凸顯出許多用戶注意到了臉書的問題,並因此減少使用頻率。

臉書營運長桑德柏格(Sheryl Sandberg)與推特執行長多西(Jack Dorsey)周三赴美國國會接受詢問。桑德柏格就外國勢力利用臉書干擾美國政局再度致歉,並重申將擴大使用人力和人工智慧技術(AI)強化臉書平台的內容審查。

美國司法部之後表示,將與各州首席檢察官討論社群媒體「故意壓制思想自由交流」的疑慮,但並未點名臉書和推特。

(時報資訊)


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