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以下是含有分行經理的搜尋結果,共168

  • 擋下700萬 銀行經理9個月阻23起詐騙 警局長親頒「破案茶」

    擋下700萬 銀行經理9個月阻23起詐騙 警局長親頒「破案茶」

    彰化員林中國信託員林分行經理蕭靖文,去年5月到員林服務,短短9個月,一共成功攔阻高達23件的詐騙案件,替民眾擋下超過700萬的血汗錢,彰化縣警察局長許錫榮得知後,親自帶著分局長到銀行表達謝意,還送上象徵警察同仁最高榮譽的「破案茶」給她,感謝其對防堵金融詐騙的付出及勇氣。

  • 嫻熟兩岸及國際金融業務 上海銀總經理 林志宏升任

     上海商銀2021年開紅盤日舉行新舊任總經理交接儀式,由駐行常務董事陳逸平主持,主要因原任總經理陳善忠屆齡退休,經該行董事會通過,執行副總經理林志宏升任總經理,並且自1月1日起生效。

  • 2028年完成全台分行雙語化 彰銀 力推友善雙語金融服務

    2028年完成全台分行雙語化 彰銀 力推友善雙語金融服務

     彰化銀行響應政府「2030雙語國家政策發展藍圖」推動金融服務雙語化,陸續於台北、台中、高雄三地完成設置三家雙語示範分行,3日由彰銀董事長凌忠嫄及總經理黃瑞沐陪同金管會副主委邱淑貞、國發會副主委游建華及財政部政務次長莊翠雲等部會官員前往台中分行視察雙語分行推動成果。

  • 《金融股》彰銀全台185家分行 拚2028年全數雙語化

    《金融股》彰銀全台185家分行 拚2028年全數雙語化

    彰銀(2801)響應政府「2030雙語國家政策發展藍圖」推動金融服務雙語化,陸續於台北、台中、高雄完成設置3家雙語示範分行。董事長凌忠嫄表示,未來將加快雙語分行建置時程,目標明年再設置50家雙語分行、並提前在2028年前完成國內185家分行雙語化目標。

  • 彰銀推「友善雙語金融服務」 2028年全台分行完成雙語化目標

    彰銀推「友善雙語金融服務」 2028年全台分行完成雙語化目標

    彰化銀行響應政府「2030雙語國家政策發展藍圖」推動金融服務雙語化,陸續於台北、台中、高雄三地完成設置3家雙語示範分行,3日由彰銀董事長凌忠嫄及總經理黃瑞沐陪同金管會副主委邱淑貞、國發會副主委游建華及財政部政務次長莊翠雲等部會官員,前往台中分行視察雙語分行推動成果,獲一致好評。

  • 台銀總經理 邱月琴 接第一金董事長

    台銀總經理 邱月琴 接第一金董事長

     懸缺已久的第一金控暨第一銀行董事長人選終於底定,由台灣銀行總經理邱月琴接任、台銀總經理遺缺由台銀副總經理許志文陞任。此外,輸銀理事主席林水永屆齡退休,由輸銀總經理劉佩真升任並暫代總經理。

  • 第一金控董事長敲定 臺灣銀行總經理邱月琴接任

    懸缺已久的第一金控暨第一銀行董事長人選底定,由臺灣銀行總經理邱月琴接任、臺銀總經理遺缺由臺銀副總經理許志文陞任。此外,輸銀理事主席林水永屆齡退休,由輸銀總經理劉佩真陞任理事主席並暫時代理總經理。

  • 三大誘因 提高投資印度吸引力

     勤業眾信聯合會計師事務所20日攜手中國信託商業銀行舉辦「領先布局.前進印度」線上論壇,受到大環境政經局勢和搭配政府新南向政策影響,印度因具備大量人口紅利,及近年持續提升其經商環境,成為台商投資的下一個熱點。

  • 台商新南向 勤業眾信:印度為熱門選項

    勤業眾信(Deloitte)聯合會計師事務所20日攜手中國信託商業銀行舉辦「領先布局.前進印度」線上論壇。勤業眾信聯合會計師事務所全球華人服務印度稅務服務會計師徐有德表示,從中美貿易戰開打,到今年華為正式被美國封殺,全球半導體、手機等供應鏈出現明確的「產地界線」,而印度成為新興熱門選項。

  • 避雷 行庫凍結高風險業增貸

    避雷 行庫凍結高風險業增貸

     公股行庫對風險升高產業會暫時凍結分行自行核貸權限,避免逾放比攀高,臺灣企銀最新暫停分行經理授權新貸、增貸案的行業,目前有直銷業、廣告業、家用攝影器材及光學產品批發業、建築服務業、啤酒製造業、肉品批發業、鞋類批發業等。

  • 詐騙集團前進頭份  中信頭份分行連續阻詐4起

    詐騙集團前進頭份 中信頭份分行連續阻詐4起

    詐騙集團近月來鎖定頭份地區民眾行騙,連續多日有多名住在頭份的民眾接獲不同型態的詐騙電話,前往金融機構或是超商準備匯款,被行員發現有異適時攔阻,其中中信銀行頭份分行就成功阻詐4起,苗栗縣長徐耀昌26日特別頒獎表揚有功經理及行員,以及表現優良的鄰里巡守隊。

  • 陣雨擋不住捐血熱情!麗明第19屆公益捐血累積破萬袋

    陣雨擋不住捐血熱情!麗明第19屆公益捐血累積破萬袋

    「你的熱血,就是希望!」由麗明營造號召發起,已連續舉辦19年的捐血活動,26日在台中市政府新市政中心「府後廣場」熱情登場,上午6台捐血車一字排開,很多民眾不到9點就來排隊捐血搶頭香,上午出現陣雨,擋不住民眾挽袖捐熱血的行動力,午後天公作美,太陽露臉,麗明營造董事長吳春山帶頭捐血,他說,捐血到今年已第25年,盼號召更多民眾前來打破去年1113袋的捐血紀錄,幫助更多人。

  • 賴副總統接見第26屆中部傑出經理獎及伯樂獎得獎人

    賴副總統接見第26屆中部傑出經理獎及伯樂獎得獎人

    副總統賴清德13日接見第26屆中部傑出經理獎及伯樂獎得獎人,肯定得獎人對提升企業經營品質的貢獻卓著,並表示目前已進入了工業4.0的時代,因此,企業下一代的經營,除了本身具備的熱誠、信心、專業及能力外,更應進一步引用科技的力量,才有辦法立於不敗之地。

  • 攬港菁英 兆豐鎖定台籍專才

    攬港菁英 兆豐鎖定台籍專才

     呼應財政部推出的「高階資產財管中心」計畫,兆豐銀行總經理蔡永義20日指出,兆豐銀將擴大對海外台籍專業人才的攬才,其中因應港版國安法上路香港金融人才的出走,兆豐銀將優先鎖定香港的台籍專業人士為目標,預定今年底前以招收40、50名台籍金融專才。 \n 薪資方面,由於香港的金融圈薪資水準非常高,動輒是台灣的數倍,是否會高於兆豐銀董總的薪資?蔡永義回應:「不排除這個可能性」。蔡永義指出,畢竟給薪也要符合業界的行情標準,但他也強調,不會盲目給薪,會簽訂契約,要領取高薪資,也必須達到行方所要求的績效表現。 \n 財部對八大行庫指示推動的高階資產財管中心計畫,除金融商品,也包括人才吸收。蔡永義指出,台灣金融人才赴海外工作非常多,尤以香港金融業為最,過去他曾任香港分行經理,經常可見來自台灣優秀的金融業從業人員到香港賺錢,如今港版國安法上路,金融業人才也在思考何去何從,因此兆豐銀在吸納香港金融圈的業界人才時,優先鎖定這些台籍專才回國助陣。 \n 但蔡永義強調,兆豐銀吸納海外優秀的台籍金融業專才是全面性的,對此已指示海外分行,積極物色海外的優秀台籍人士,尤聚焦三大類人才,包括財富管理、財務操作及國際聯貸案專才。 \n 對於香港分行最新的業務及獲利概況,蔡永義坦言,儘管香港分行獲利仍居兆豐全體海外分行之冠,但港版的國安法上路及新冠肺炎疫情,仍影響上半年的香港分行獲利表現,約較去年同期衰退一成;另外,存款則不斷增加,目前約有1千億,但放款量由於對當地港企、中企多個放款案到期不續借等因素,所以放款量有減少,目前約300億,存放比大約三成。 \n 對於到期不續借,蔡永義指出,最主要基於風控的考量,例如疫情對於不少個別公司的未來發展均有衝擊,有些公司兆豐銀評估之後,決定到期不續借。蔡永義表示,在放款量減少之下,為了增加資金的運用,兆豐銀後續將擴大對香港分行進行財務操作的授權。

  • 光隆精密董座呂皇甫等7位 當選第26屆中部地區傑出經理獎

    光隆精密董座呂皇甫等7位 當選第26屆中部地區傑出經理獎

    \n由台中市企業經理協進會主辦的「第26屆中部地區傑出經理獎」,上周六頒獎,包括上市公司、光隆精密-KY董事長呂皇甫等7位當選。主辦單位20日表示,上述得獎人將推薦參選「第38屆國家傑出經理獎」選拔。 \n該頒獎典禮,由該協進會理事長、聚隆纖維董事長周文東主持,並邀請交通部長林佳龍親臨頒獎。行政院政務委員唐鳳,受邀蒞臨演講,並採取線上對話模式進行。 \n由台中市企業經理協進會主辦的第26屆「中部地區傑出經理獎選拔」,透過傑出經理的選拔,鼓勵專業經理人致力提升企業管理績效,並表揚其對企業營運及國家經濟發展所做的貢獻。 \n該選拔分為總經理、企劃、行銷、生產、財務、研發、資訊、人資及中小企業總經理等九項類別,各類當選一至二名,但得從缺。 \n今年當選名單,總經理類獎共有二名,包括光隆精密-KY董事長呂皇甫,及國介企業董事長陳淞屏;中小企業總經理類獎共有二名,包括歐群科技董事長廖月照,及金圓鑫實業董事長兼總經理曾文雄;生產類傑出經理獎共有二名,包括中龍鋼鐵採購處長林信佃,及台明將副總陳柏文;行銷類傑出經理獎當選人-渣打銀行彰化分行經理嚴英元。 \n今年由逢甲大學校長李秉乾,擔任評審委員會主任委員,並聘請產、學界等19位評審委員,組成評審委員會,經過書面審查、實地訪查,及決審面談三階段的嚴格評審,最後通過授予此一榮譽,共產生7位第26屆中部地區傑出經理。

  • 臺灣服務業大評鑑-  金牌企業系列報導-銀行業(本國)台北富邦銀行展現深耕361度服務文化

    臺灣服務業大評鑑- 金牌企業系列報導-銀行業(本國)台北富邦銀行展現深耕361度服務文化

     台北富邦銀行國內127家分行中有多達120家已經重新改裝,過去幾年從硬體的改變到產品設計與服務接待都下足功夫,2019年首度榮獲服務業大評鑑中本國銀行的最高榮耀──金牌獎,印證了時時以客戶的視角與思維出發的成果獲得了肯定,深耕361度的服務文化也終見展現。 \n 服務心法 \n 展現服務品質 \n 台北富邦銀行以「誠信、親切、專業、創新」為四大企業核心價值,且要求員工落實在日常的工作之中。另外,北富銀強調服務心法「熱、心、解」,且推廣至全行對內對外皆應包含這樣的服務展現,期望能讓客戶感受到用「心」溫度,其中「熱」表示以熱忱、親切有禮、積極協助來展現溫度;「心」是希望行員以耐心、專心、同理心、關心創造信賴;「解」是要求行員清楚說明、提供資訊、給予建議解決客戶問題,期許大家成為客戶認同的熱心姊、熱心哥。 \n 北富銀總經理程耀輝表示,這次獲得本國銀行服務業大評鑑的金牌獎,要歸功過去扎實的基礎,包括先從國內各分行的重新改裝,讓分行與鄰近商圈及社區的關係可以更加緊密,來落實真正的在地服務;產品上則從客戶需求出發,推出客製化的專屬商品或服務方案,同時強化第一線服務人員的訓練與稽核,才能獲得受到肯定的服務水準。 \n 北富銀每次開會的時候都會留下一個空位,桌上的牌子寫著「客戶」,時時提醒所有主管,在討論研發各種商品策略的時候,也要加入客戶的思維與意見。程耀輝經常提醒主管去思考──「北富銀和客戶的關係是什麼?去想想客戶會想要什麼?」他認為,一項銀行覺得超棒的產品,客戶覺得不好就失去其意義了。 \n 重視客戶 \n 體驗有感服務 \n 北富銀因為重視客戶入行對台北富邦銀行的第一印象,認為「第一位接待人員」非常重要,所以不論是引導員或警衛,更是分行的「客戶關懷經理」,讓客戶在踏進北富銀第一步的時候,就能體會到有感的服務。 \n 北富銀針對新進同仁傳承北富銀對服務理念與心法及服務應對技術之訓練,日常分行針對不同狀況題進行小組情境討論與演練,透過團隊的學習與分享,讓服務展現更自然。北富銀內部也有服務稽核(祕密客+白衣人)制度,針對每月服務稽核回饋結果,由主管帶領同仁共同檢視與修正分行服務,讓服務更好。 \n 而重視服務的企業文化也反映在其設立的獎勵機制上,每年提供「服務之星」、「優良服務分行」、「優秀警衛」、「熱心哥熱心姊」等服務獎勵名額,持續建立全行優良服務的文化。 \n 為了傳遞全行重視服務的文化,更依不同服務主軸規劃推動全行回訓訓練,例如:2014年推動「微笑富邦,富邦最棒」;2016年推動「有溫度的服務」;2018年推動「361度服務」,強調在360度全方位的服務之外,加上1度用心的服務,讓服務有溫度。另外,北富銀對理專的訓練也顛覆了過去的做法。程耀輝表示,過去銀行只在乎從客戶身上賺了多少錢,但應該重新翻轉這想法,改成從「北富銀幫客戶賺了多少錢」出發,所以他希望以後可以做到透明公開,讓客戶清楚知道這名理專旗下客戶的報酬率,把理財的自主權還給客戶。

  • 臺灣服務業大評鑑-  金牌企業系列報導-結合數位與創新 渣打銀行創造客戶服務續航力

    臺灣服務業大評鑑- 金牌企業系列報導-結合數位與創新 渣打銀行創造客戶服務續航力

     年度「服務業大評鑑」歷屆以來,2019年首次出現外商銀行連莊獲得金牌獎!渣打國際商業銀行(以下稱「渣打銀行」)以極高服務品質與續航力,再度超越其他外銀同業。渣打銀行個人金融事業處負責人林素真表示,感謝市場與客戶對渣打銀行的肯定,特別是來自於客戶的信任,願意和渣打銀行持續往來,讓渣打銀行能把近年來的精進服務與數位提升,一起和客戶分享。 \n 分行通路第一線 服務百分百 \n 銀行業競爭激烈,分行通路為銀行與客戶第一線接觸的代表,分行當中的任何一位成員的一句話、一個小動作,都可能改變客戶對銀行的印象。渣打銀行在「服務業大評鑑」的神祕客拜訪中,連番讓調查員心服口服。林素真認為,個人金融服務最關鍵是「人」,分行現場動線、服務流程等,都應以「人性」為考量出發點,即使渣打銀行近年來大力推動數位化服務,仍然重視人性化的設計。 \n 基於這個祕訣,2019年已完成三家「渣打iWealth數位旗艦」的設立,從臺北、臺中,到桃園航空城,為優先理財客戶提供結合數位科技和專家團隊的六星級尊榮服務,包括「遠端智能櫃員區」、「數位理財諮詢」、「數位直撥客服」、「閒逸品茗區」、「便捷換匯服務」等,處處都可感受人性化服務的溫暖,分行通路化身為企業形象的加值定位。 \n 另一點致勝關鍵來自於推出創新金融產品服務。渣打銀行與中華航空攜手推出「尊榮哩遇」服務,為全臺首創定存利息可兌換航空里程,並邀請於表演藝術上持續自我突破的天后蔡依林擔任代言人,相互輝映成就市場最轟動產品,客戶的熱情回饋超乎預期,帶來的新增業務屢創新高。 \n 滿滿續航力 源自培訓不停歇 \n 「外部看渣打銀行一直推出新的活動,實際上我們內部更忙於流程改革、人才培訓等持續投入」,渣打銀行個金處客戶關係暨分行管理部主管王開平指出,一如對客戶服務以人性為尊,內部管理亦是以「人」為核心,不同的是,內部聚焦的是人才至上、人力穩定,而持續性培訓是達到目標的必要作法。 \n 王開平是渣打銀行近年來個金處分行通路表現佳績的重要幹部,林素真敬稱他為「大將軍」,分行通路大小事,諸如策略規劃、細部到實務指導,他都全力投入。 \n 這一系列培訓計畫可回溯到2016年,分行經理、理專團隊都要接受培訓,除了必要的金融業務、法遵規範,分行經理也需學習團隊領導力、執行力、社區服務,甚至所有同業都沒聽過的「分行願景」塑造,完整在職訓練長達一年,讓分行經理們在追求業績目標的同時,落實企業管理的主要精髓。王開平說,「2018年渣打銀行全體分行僅一位分行經理離職,扎實培訓是最大功勞。」 \n 渣打個金處的優先理財理專團隊,新血報到即展開1.5個月扎實培訓,到分行後由分行經理持續培養關鍵職能,並指派資深理專擔任導師,人力穩定大大提升,實際創造客戶服務的續航力。 \n 王開平指出,2018年起渣打與惠譽集團(Fitch Group)旗下惠譽培訓(Fitch Learning)合作,為財富管理專家團隊(包括投資專家、外匯專家、保險專家)進行一系列專業培訓工作坊;2019年6月起,也將擴大到優秀理財專員,同期間,為培訓優秀理財專員,個金處更成立了「渣打榮耀菁英學院」,理專同仁可針對自己的發展需求選課持續精進,「相信我們的客戶滿意度會一直提高!」

  • 光隆精密董事長呂皇甫等7位 當選中部地區傑出經理獎

    由台中市企業經理協進會主辦的第26屆「中部地區傑出經理獎選拔」剛揭曉,包括上市公司光隆精密董事長呂皇甫等7位當選,將於7月18日舉行隆重頒獎表揚典禮,並由主辦單位-社團法人台中市企業經理協進會推薦參選「第38屆國家傑出經理獎」選拔。 \n「中部地區傑出經理獎」為中部專業經理人的最高榮譽,透過傑出經理的選拔,鼓勵專業經理人致力提升企業管理績效,並表揚其對企業營運及國家經濟發展所做的貢獻。 \n第26屆「中部地區傑出經理獎選拔」,分為總經理、企劃、行銷、生產、財務、研發、資訊、人資及中小企業總經理等九項類別,各類當選一至二名,但得從缺。 \n今年由逢甲大學校長李秉乾,擔任評審委員會主任委員,並聘請產、學界等代表,組成評審委員會,經過書面審查、實地訪查,及決審面談三階段的嚴格評審,最後通過授予此一榮譽,共產生7位第26屆中部地區傑出經理。 \n今年當選名單,總經理類獎共有二名,包括光隆精密工業董事長呂皇甫,及國介企業董事長陳淞屏;中小企業總經理類獎共有二名,包括歐群科技董事長廖月照,及金圓鑫實業董事長兼總經理曾文雄;生產類傑出經理獎共有二名,包括中龍鋼鐵處長林信佃,及台明將副總經理陳柏文;行銷類傑出經理獎當選人-渣打銀行彰化分行經理嚴英元。

  • 哥倫比亞採訪台灣防疫 中信銀入鏡

    哥倫比亞採訪台灣防疫 中信銀入鏡

     新冠肺炎疫情重創全球,台灣防疫措施受到世界各國肯定,南美洲國家哥倫比亞的電視台NTC Television節目「Noticias Uno」,委由紀錄片導演Carlos Gomez拍攝台灣防疫成效,影片在YouTube向全球介紹台灣防疫工作,日前特別至行政院、中央流行疫情指揮中心、教育部、學校等地採訪,並於24日至中信銀行站前分行拍攝相關防疫措施。中信金響應政府防疫,也將台灣金融業防疫工作推上國際舞台。 \n 紀錄片導演Carlos Gomez此次為哥倫比亞電視台NTC Television製作台灣防疫新聞專題,拍攝教育部及台北市街景、商圈、花市、捷運、學校等,並採訪行政院發言人Kolas Yotaka、衛生福利部心理及口腔健康司司長諶立中、中央流行疫情指揮中心醫療應變組副組長王必勝及高中校長、師生,引用中華職棒大聯盟獨步全球開打的畫面,新聞專題分集播出,認為台灣良好控制疫情,是「透過自我管理與社會紀律的防疫範例」,觀看影片的國外網友紛紛留言,讚揚台灣防疫工作甚佳且防疫團隊由醫療人員組成。 \n 透過行政院和金管會銀行局安排,Carlos Gomez至中國信託銀行站前分行拍攝防疫相關措施,包括客戶來行即填寫自主健康聲明書、量額溫,以及全體分行行員戴口罩為客戶服務,分行經理完善說明中信銀行防疫規範,影片亦提及台灣在此防疫措施之下,經濟持續運作。 \n 中信金控響應政府各項防疫政策並超前部署,20日起已實施上下班分流,員工採取三班制彈性上班,避免尖峰時間人潮集中的感染風險,中信金及各子公司約有20%人力調整上班時間。 \n 因應5月1日勞動節連假到來,中信金控也提醒全體同仁避免出入人多場所及進行不必要之旅行,遵守中央流行疫情指揮中心訂定的「公共空間社交距離」,配戴口罩、勤洗手,做好個人防護措施。 \n 中信銀行也全面啟動多項寬緩機制,針對受疫情影響的個人或企業,提供個人房屋貸款、信用貸款及信用卡循環利率減息、企業周轉金貸款展延或提供優惠利率等項目,協助民眾及中小企業資金寬緩與紓困振興。

  • 華銀派秘密客 抽查分行紓困貸款

     為加強跨部門整合運作,積極協助受疫情影響的企業解決營運周轉及資金調度問題,華南銀行成立「因應受新冠病毒疫情影響之企業紓困振興貸款處理小組」,由總經理張振芳擔任召集人。特別的是,華銀總行企金部門也比照主管機關扮演「神秘客」,抽查分行是否有拒絕受理客戶申請紓困貸款的情形。 \n 為因應疫情對國內各產業的衝擊,政府相關部會陸續推出紓困振興方案,華銀為落實辦理各項紓困振興貸款,除要求各分行從經理到授信經辦都要加強研讀相關規定,更對各分行舉辦測驗,以了解第一線員工是否充分瞭解內容,遇到客戶詢問才能展現專業妥善應對,避免客戶抱怨或申訴。 \n 華銀也製作相關貸款措施「懶人包」並且持續更新放置於官網「新冠肺炎紓困專區」供民眾參考。 \n 為落實加速辦理各項紓困振興貸款,華銀更由董事長張雲鵬召開視訊會議向全行宣導,要求各分行全力配合政府各部會所訂紓困振興方案,並遵循「從寬、從速、從簡」原則辦理相關貸款。 \n 華銀表示,目前已成立「企業紓困振興貸款處理小組」,除研議華銀推動企業紓困振興貸款業務的策略方向外,並追蹤檢視全行辦理相關貸款的成效。 \n 華銀主管強調,將持續強化相關紓困振興貸款配套措施,優化官網資訊揭露,加強內部宣導及行員教育訓練,讓全行相關人員都能熟悉紓困振興貸款規定內容,主動關懷及時協助有需要的企業及民眾,遵循政府「從寬、從速、從簡」原則落實辦理相關貸款,以有效協助受疫情影響的企業及民眾,取得資金協助,順利度過難關。

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