搜尋結果

以下是含有外送店取的搜尋結果,共39

  • OL沒取餐10分鐘遭外送員私吞21杯飲料 崩潰再自費千元下單

    OL沒取餐10分鐘遭外送員私吞21杯飲料 崩潰再自費千元下單

    一名女網友日前為公司叫外送,點了21杯飲料共1200元,但外送員送達後打電話給她,她沒接到,10分鐘過後外送員就將21杯飲料全數帶走,她說自己已在第11分鐘已回撥,「但對方故意不接」,她之後向客服反應,也得到回應「10分鐘沒取餐就是作廢」,最後她只好自費再訂一次飲料,怒批「開工就虧一千多,越想越不爽」,並質疑外送機制有問題。 \n \n一名女網友在PTT上發文表示,她為幫公司同事訂外送,點了21杯飲料共1200多元,她點完後被總經理叫去訓話,出來時發現10分鐘前有未接來電,於是急忙回撥,對方未接,而外送APP上顯示「未連絡到買家,已取消訂單」,但是錢已扣款不退,她再次打去店家,對方說飲料為送還,外送員已拿走,而她則致電外送客服,竟得到回應「十分鐘沒取餐就是作廢」。 \n \n該女網友在電話中表示,她在外送員打電話後第11分鐘就回撥,但對方「故意不接」,但客服仍強調規定就是如此;她事後為了怕遭公司前輩們罵,決定自費再訂一次,她怒說「開工就虧一千多,越想越不爽」,她質疑外送機制不公平,希望能改成加收誤餐費。 \n \n許多網友也留言說,「建議告上消基會,哪有10分鐘不拿就被搶走的道理」、「網購刷卡忘記取貨也不可能被貨運司機拿走」、「外送員可以喝一個禮拜的免費飲料了」、「所以才說訂外送刷信用卡很不保險」、「那是已付費的商品,至少要把飲料再送回飲料店待客取」。

  • 吃到幽靈店家上吐下瀉 外送員1句話讓他驚呼:中招了

    吃到幽靈店家上吐下瀉 外送員1句話讓他驚呼:中招了

    半夜叫外送卻大踩雷狂拉肚子、嘔吐!一位民眾昨天半夜用外送軟體foodpanda訂烤雞,結果咬下去發現雞肉臭酸,裡面還夾著一大塊菜瓜布棉絮,忽然想起取餐時外送員說了一句「這家店很詭異,有問題記得反應」,才驚覺自己中招,訂到了幽靈店家。 \n \n這名網友今天凌晨在臉書「爆怨公社」發文,表示昨天晚上因為肚子太餓,急著用foodpanda訂烤雞來吃,沒想到餐點送到時,外送員竟告訴他,這家外送店家很詭異,「餐點有問題記得反應!」沒想到一語成讖,烤雞一咬下去他就發現自己中招了,雞肉的噁心酸味在嘴裡蔓延開來,肉裡還夾雜著一大塊菜瓜布的棉絮,害原PO肚子超不舒服,頻跑廁所,「我已經吐兩輪了」。 \n \n此時,原PO回頭查看店家評論,發現這間店評價很低僅2.9顆星,不少客人都留言食物沒熟、不新鮮,「這味道是變質發霉了嗎?鐵板麵整個是酸的」、「白飯好像沒熟,好像做錯餐點,真心覺得不好吃」。 \n \n原PO說,更可怕的是根據foodpanda提供的地址去查,發現根本找不到任何店家訊息,Google地圖上只有一間鐵皮屋廚房,沒有店名、招牌,疑似是專門做外送的私人廚房,衛生品質令人不敢恭維,讓他很後悔沒看評論就衝動訂餐。 \n \n對此,網友紛紛留言,「慶幸有遇到好的外送員…先熱心告知」、「這種店家為什麼可以通過外送平台啊」、「現在一大堆設址在住家的假店家,每次取到餐都不知道要不要跟客人說…」,還有在地人表示,住附近從來不知道那裡有間店,「很常在那鐵皮屋附近聞到腥臭味」、「他同樣的地址有很多店,超詭異」、「他在熊貓上面有五六家分店,店名都不一樣」。 \n

  • 新聞分析-零售業最後一哩路 短還要更短...

     過去一周零售業界大事,除了超市龍頭全聯也加入外送戰局,統一超商更宣布一項重大併購,預計將分階段百分百收購本土外送平台foodomo。為何全台上千家門市、家戶覆蓋率達80%的全聯要切入外送;握有全台跨生活服務產業龐大通路優勢的超商龍頭,也打算自己跳進來做?關鍵就在於,對零售業者來說,「最後一哩路」短還要更短! \n 短短一、兩年間,在外送平台大打促銷戰的推波助瀾下,台灣外送市場呈現爆炸性成長。其中,量販通路2019年底相繼攜手外送平台合作,當時被外界認為是量販通路轉型突圍的重要策略之一,由於量販單店量體較大、據點相對較少,隨著人口及家庭結構改變,加上電商、超市、超商多面夾擊,近年經營挑戰並不小,藉由結盟外送平台可作為賣場商圈觸角的延伸。 \n 但是,這個遊戲規則在全聯、統一超商加入戰局後,將掀起新的波瀾。全聯全台門市超過1,000家,早已是離消費者最近的超市,但仍要推出外送服務,主要關鍵有三,一是疫情加速推升外送需求,整體外送市場消費習慣已經養成;二是擴大消費客群的年齡層,期透過Uber Eats吸納年輕客群;最後也最關鍵的就是,要滿足消費者無時無刻的購買需求,不僅可外送、店取,還能預約指定時段,讓線上跟線下更「無縫接軌」。 \n 統一超商也挾著龐大的實體通路優勢,進軍外送市場,旗下光是7-ELEVEN全台就有超過6,000店,目前已有近千店跟foodpanda合作外送,在收購foodomo後,不僅增加小七門市外送的可能性,還能放眼自家跨生活產業通路的外送,進一步縮短顧客距離。 \n 更重要的是,此次併購案對統一集團來說,更是從上游食品製造,到便利商店、百貨、餐飲等生活通路,以及連接通路跟消費者的外送服務,都能一手掌握,達到更強大的綜效。

  • 民生通路外送 進入戰國時代

    民生通路外送 進入戰國時代

     民生通路戰火從實體打到虛擬,再打到外送時效戰!繼量販通路家樂福、大潤發、愛買相繼攜手外送平台合作,全台擁有上千家門市的超市龍頭全聯也在今年初跨足外送市場,且一口氣推出「雙平台」應戰,加上早已全數加入外送戰局的四大超商業者,統一超商更預計百分百收購本土外送平台foodomo。國內民生通路外送之爭,宣告正式進入戰國時代! \n 超商、超市或量販業者紛紛投入外送戰局,分析原因,除了同樣瞄準「宅經濟」或「懶人商機」,更重要的是因應數位科技新時代,加上疫情加速消費行為的改變,未來誰能夠在愈短的時間內,滿足顧客「隨時隨地」的購物所需,誰就是贏家。 \n 民生通路切入外送市場,大抵是從2019年開始升溫,由超商打頭陣,目前四大超商都已推出外送服務;量販通路則是從2019年第四季開始加入,其中,又以家樂福最早擁抱外送市場,大潤發、愛買也相繼進場,全聯則是2021年1月正式加入戰局。 \n 全聯雖然最晚加入,但野心不小,不僅一次啟動「雙平台」進攻,一是攜手全球快遞合作的「PXGo!小時達」,二是攜手外送平台Uber Eats,且一次上線就推出2,000項商品,有別於其他業者逐步擴大品項,而雙平台除了同樣可選擇外送到府外,PXGo!小時達還能到店取貨,甚至預約指定時間配送或取貨。 \n 全聯首波外送服務1/8上線,初期先以雙北50店展開測試,以每家服務門市半徑3公里計算,配送範圍幾乎可涵蓋雙北100%區域,預計今年將擴大到全台200店。 \n 家樂福外送布局也相當積極,一次攜手foodpanda、Uber Eats合作,目前全台132店(包括量販跟超市便利購)中,已有130家店推出外送服務,可外送商品也擴大到3,000項,平均每日合計有六~八千單,客單價400~450元。 \n 家樂福表示,對於全聯的加入「樂觀其成」,後續家樂福在併入頂好跟Jasons超市後,將會藉由店點網絡密度的增加,提供更多的服務。 \n 愛買目前全台跟foodpanda合作的外送門市有14家,可外送商品超過4,000項,客單價近480元。愛買表示,愛買外送服務最大的優勢是可提供單一品類、更多元的選擇,上架商品從「嬰幼兒用品」到「銀髮保健品」應有盡有,滿足全客層的需求,甚至還有近年戶外休閒很夯的「露營用品」,近期因寒流報到,個人式電暖爐在外送平台也很熱銷。

  • 全聯強攻外送 要當第一品牌

    全聯強攻外送 要當第一品牌

     不只要當實體超市龍頭!全聯福利中心6日宣布,全聯數位轉型最後一部曲「實體電商」外送服務1/8正式上線,一次啟動「雙平台」進攻,一是攜手全球快遞合作的「PXGo!小時達」,二是攜手外送平台Uber Eats合作,首波先以雙北50店測試,預計今年將擴大到全台200店。全聯總經理蔡篤昌表示,全聯有信心「後發先至」,要做到線上生鮮雜貨外送第一大品牌! \n 蔡篤昌並指出,全聯外送服務有五大競爭優勢,一是價格線上線下同步;二是商品多元,高達2,000項商品,涵括蔬菜水果、海鮮魚肉、烘焙輕食、冷藏冷凍、蛋品、糖果零食、米油雜糧、個人清潔、棉製品等16大類。 \n 三是離消費者近、送貨速度快,30~60分鐘內可送達;四是服務時間長,9:30~20:00皆可下單;五是方式多元,可以選擇外送到府、到店取貨,甚至還能預約指定時間。 \n 針對外送服務的效益,蔡篤昌預估,以初期50家店,單店單日平均100張訂單、平均客單價500元為計,預計將帶動導入外送服務的門市業績成長逾10%;除了業績以外,全聯更看重的是增加新客層,由於Uber Eats的主力客群偏年輕,約25~40歲,而這群人正好是全聯實體門市相對缺乏的客群,可達互補效果。 \n 另外,內建在全聯電商平台的「PXGo!小時達」外送服務,則可延續全聯過去兩年在數位轉型上的努力,鎖定全聯原有的會員,由於目前全聯PX Pay下載數已突破800萬,PXGo!下載數也有50萬,在既有的數位會員、行動支付、電商平台基礎上,加上以實體門市為核心,可滿足原有的婆婆媽媽會員更多的使用情境,帶來額外業績。 \n 為大力吸客,全聯跟Uber Eats也推出超殺優惠,蔡篤昌說,「PXGo!小時達」將推出周周暢銷品驚爆價,還有PX Pay支付不限金額10%回饋,單筆消費699元免運且加1元就送指定品牌衛生紙一串,完全打中婆婆媽媽的口味;同時,Uber Eats也推出單筆消費299元就折100元,相當於下殺67折,全聯跟Uber Eats還串接彼此系統,透過全聯的「行動智能揀貨PDA」提高門市揀貨的精準度。 \n 全聯首波外送服務雖然只在台北市、新北市50家店,但蔡篤昌說,以每家服務門市半徑3公里計算,配送範圍幾乎涵蓋雙北100%區域,預期最快今年中就能擴大到全台。蔡篤昌更霸氣地說,全聯推出外送的時間較晚,但「我們要做就做最好的!」

  • 富王鴨肉169字道歉聲明 網一看氣炸再留言灌爆

    富王鴨肉169字道歉聲明 網一看氣炸再留言灌爆

    台中市富王鴨肉專賣店,2日一名男店員怒嗆女熊貓外送員「毛長齊再講話」等話,惡劣態度引發網友撻伐,foodpanda也宣布即刻取消合作。店家創立新粉專「新富王鴨肉店」,多次發布新貼文,都不見道歉誠意,昨日晚間公告一篇道歉啟事,又再度引發網友怒火。 \n \n上周六一名女熊貓外送員前往富王鴨肉店取餐,依照公司流程報單取單,卻遭男店員以「破查某」、「毛長齊再來說話」等不堪入耳字眼辱罵,女熊貓將影片上傳至臉書《爆怨公社》,在網路引發一票網友撻伐,臉書粉專、Google皆被灌爆,店家只好關閉原有的臉書粉專。 \n \n粉專「新富王鴨肉專賣店」自稱是原有店家創立,起初態度相當堅決「不道歉」,甚至更新動態表示「時間會沖淡一切」,十分囂張。孰料,幾個小時後卻又突軟化,盼網友能夠「高抬貴手」,並表示「這樣真影響生計」。 \n \n昨(4)日晚間該粉專再度發文,第一句就是「道歉啟事」,指出因外送風波導致砲火不斷,於是放了一張之前網友尋找走失鴨子的照片欲緩和氣氛,「但不知道照片背後有隱情,遭有心人士刻意曲解,造成美女鴨主誤解,我們深感抱歉。」 \n \n店家表示,想為此作個補償,請各位廣大的網民幫忙協尋照片中的鴨子,鴨子的小鴨家人擅自賣出,至今尚未尋獲,若有恩人能尋得此鴨,可至本店領取免費兩盤鴨肉,「感激不盡,祝各位有個美好的夜晚」。 \n \n這篇169字的道歉聲明非但沒有得到網友的諒解,因把寵物鴨照片轉為黑白色,又再次引發網友怒火,「用黑白照是怎麼回事?遺照嗎?」、「道個歉是不是會讓你掉毛?」、「完全沒有誠意道歉啊」、「真的不知悔改,嬉皮笑臉的,未來不知道爸媽還要陪道歉幾次」。 \n

  • 富王鴨肉店風波難息 鄰居爆:小老闆不想開了

    富王鴨肉店風波難息 鄰居爆:小老闆不想開了

    富王鴨肉店因辱嗆女熊貓外送員,鬧得沸沸揚揚,臉書粉專、Google評論皆被網友留言灌爆,昨又一夕間出現3個同名臉書粉專,PO文內容又再度引爆網友怒火,附近同是開小吃店的鄰居透露「若風波持續延燒,小老闆之後可能就不會想再開店了。」 \n \n富王鴨肉店上周六與一名女熊貓外送員起爭執,當日女熊貓依照公司程序前往取餐,卻遲遲等不到餐點,質疑店家惡意拖單,雙方起口角,小老闆態度極為惡劣,出言辱罵女熊貓,包括「破查某」、「妳毛長齊再來講話」等,女熊貓不堪受辱赴警局提告,並將影片PO上網公審,引發網友撻伐。 \n \n事件爆發至今,富王鴨肉店一連多日未營業,嗆人的小老闆就此神隱,臉書粉專、Google皆被網友灌爆,導致關網。不過,昨(4)日卻又冒出3個「富王鴨肉」粉專,分別為「新富王鴨肉專賣店」、「富王鴨肉專門店」、「新。富王鴨肉專賣店」,其中「新富王鴨肉專賣店」發文用詞最為激烈,不斷嗆聲「我們不會道歉」、「時間會沖淡仇恨」、「不爽吃就不要吃,一堆外地人不要喊熱,影響不到我們的!」 \n \n對此,周邊鄰居認為,年輕人創業十分不易,此次風波鬧得沸沸揚揚,定受到很大的打擊,「小老闆也說過,如果再這樣下去,可能就不想再開了,會不會繼續營業仍是未知數」。 \n

  • 台中鴨肉店爆全民怒火 慘遭檢舉路霸 警開單:限期移除

    台中鴨肉店爆全民怒火 慘遭檢舉路霸 警開單:限期移除

    台中這間鴨肉店,引爆許多人怒火,台中一位熊貓女外送員,到台中市北屯區某間知名鴨肉店取餐,不過當時店家優先給現場晚來的客人,當外送員詢問後,反被一名男店員嗆「不等就轉單」、「破查某」、「妳態度很跩吼,毛長齊再來說」,雖然鴨肉店從3日開始沒有營業,不過門口的攤位,被網友檢舉路霸,警方依法到場開單。 \n女熊貓外送員2日在臉書社團《爆怨公社》發文,她表示,抵達店家取餐時,報完單號等了10分鐘,但現場並未看見任何訂單,她第一次詢問後,店家回應「等10分鐘」;隨後店內即出現一組現場客人,外送員卻目睹店家火速出單給現場客人,認為被拖單的外送員,等了20分鐘受不了,再次上前詢問,一名女店員先回「不等就轉單」。 \n這時另一位男店員,從店內衝出來朝她怒罵「破查某」、「是沒有被打過?妳態度很跩吼,等毛長齊再來說」、「這個社會看誰有錢」等語,男店員手插腰猛叫囂。影片曝光後,網友狂洗一顆星評價,店家臉書被灌爆,導致Google頁面全暫時關閉下架。 \n糾紛爆發至今,店家沒有營業,但放置門口的攤位,遭網友檢舉路霸,警方今(4)日前往開單,並要求店家11日前必須清除路障,否則將視同廢棄物,台中市府環境保護局可以依廢棄物法令清除。 \n

  • 女外送員遭台中餐廳店員怒罵恐嚇 警方訊後送辦

    女外送員遭台中餐廳店員怒罵恐嚇 警方訊後送辦

    一名女外送員日前到台中市北屯區一家鴨肉店取餐,因出餐問題與王姓男店員爭執,王男怒罵不雅字眼且恐嚇要毆打女子,女外送員提告,王男到案坦承情緒管控不佳,相當後悔,警方訊後依法函送台中地檢署偵辦。店家今天未開門營業。 \n 美食外送平台foodpanda一名女外送員,昨天在臉書「爆怨公社」等多個社團,張貼影片與照片指出,她1月2日前往北屯區一家鴨肉店,因出餐問題與店內男店員發生爭執。 \n 女外送員指出,她因等待餐點出餐過久向店員詢問,不料男店員卻怒罵不雅字眼,並出言恐嚇要毆打她,女子憤而到派出所提告,網友並發起抵制店家。 \n 事發後許多網友湧入店家臉書粉絲團與谷歌地圖評論此事件,並要求店家與店員道歉,店家今天未開門營業,臉書粉絲團也關閉,中央社記者致電餐廳則無人接聽。 \n 台中市警察局第五分局表示,女外送員日前有持錄影畫面,到警局提告恐嚇與公然侮辱罪,涉案的王姓男子到案後,坦承因情緒管理不佳,一時氣憤怒罵外送員,事後也相當後悔,警方將依法函送台中地檢署偵辦。 \n 今天陸續有民眾到事發的店家外拍照,警方也將派員到場,避免發生脫序狀況。 \n \n王男到案坦承情緒管控不佳,相當後悔,警方訊後依法函送台中地檢署偵辦。店家今天未開門營業。 \n(編輯:卞金峰)1100104 \n

  • 台中鴨肉男店員瞬間變「網紅」 真實身分遭起底

    台中鴨肉男店員瞬間變「網紅」 真實身分遭起底

    台中一位熊貓女外送員,到台中市北屯區某間知名鴨肉店取餐,不過當時店家優先給現場晚來的客人,當外送員詢問後,反被一名男店員嗆「不等就轉單」、「破查某」、「妳態度很跩吼,毛長齊再來說」,甚至到警局堵報案的女外送員,男店員囂張態度掀起熱議,難道如影片中他自己說的「我就是老闆」嗎? \n根據了解,熊貓女外送員被鴨肉店員恐嚇後,先完成外送工作,當天晚上7點多,回到鴨肉店直接當老闆的面報警,警方也請外送員到派出所作筆錄,鴨肉店老闆這時才發現事態嚴重,隨即與罵人的店員,到派出所想和解,因此身分也曝光,原來該店員是鴨肉二代王姓小老闆。但女外送員拒絕和解,對小老闆提出妨害自由、恐嚇及公然侮辱告訴。 \n這間鴨肉店雖然才營業一年多,不過根據附近居民表示,平常生意不錯,但老闆與鄰居交集並不多。事件爆發後,該店Google評論被洗到剩1.1顆星,甚至官網也被灌爆,最後Google頁面全暫時關閉下架。 \n目前熊貓外送平台表示會終止合作,至於店家也關閉搜尋引擎防被灌爆,不過反而出現網友惡搞粉專,像是發文反虧「我們是台中在地老店,客源多,光是現場客人就絡繹不絕,實在沒差那幾張外送單,老子以後不接外送單了,老子爽!老子最大」!

  • 此鴨非彼鴨!遭網友誤認嗆外送員鴨肉店 台中「鴨王」喊冤

    此鴨非彼鴨!遭網友誤認嗆外送員鴨肉店 台中「鴨王」喊冤

    \n台中一位熊貓女外送員,日前到台中市北屯區某間知名鴨肉店取餐,店家卻優先出餐給來晚的現場客人,該名女外送員苦等20分鐘後詢問店家,竟反被一名男店員嗆「破查某」、「妳態度很跩吼,毛長齊再來說」、「是沒被人打過?」,女外送員氣的將過程錄下PO網,引起網友懲罰性1星負評,不料與此事無關的台中「鴨王鴨肉飯連鎖餐飲」的東山分店,卻被許多網友誤解是事發的鴨肉店,讓業者無奈發文澄清:「我們是無辜的受害人」。 \n \n回顧事發經過,熊貓女外送員2日在臉書社團《爆怨公社》發文表示,抵達店家取餐時,報完單號等了10分鐘,但現場並未看見任何訂單,第一次詢問店家回應:「還要等10分鐘」,隨後店內出現三組客人現場點餐,店家卻火速出單給現場客人,等了20分鐘受不了,再次上前詢問是否拖單。 \n \n \n不料一位男店員從店內衝出來朝她怒罵「破查某」、「是沒有被打過?妳態度很跩吼,等毛長齊再來說」等語,還手插腰猛叫囂,邊說邊往女外送員逼近,模樣相當嚇人,這一幕被女外送員用行車紀錄器錄下來PO網,該鴨肉店隨即遭致網友炮轟,到Google評論留下1星負評 。 \n \n \n沒想到不少網友找錯店家,到「鴨王鴨肉飯(東山店)」留下1星評論:「不行啊,毛沒長齊怎麼吃?」「態度不行 完全不行」、「剛看到新聞,給一顆,覺得還太多了」。但有網友出面止血:「這是鴨王,不是富王,正義感用錯間了」、「各位,不是這間啊!」。 \n \n鴨王鴨肉飯連鎖餐飲遭錯評後立即在臉書粉專PO文:「我們是無辜的,受害人!」,「敬告各位廣大的粉絲朋友們大家好,今日所發生的新聞事件,實為:富王鴨肉飯專賣店,非本公司東山分店,煩請有要發表的大家去針對,他們的粉專去評論,感激萬分!感謝大家」。 \n

  • 嗆外送員「毛沒長齊」 台中最紅鴨肉店再爆嗆客:您眼瞎了?

    嗆外送員「毛沒長齊」 台中最紅鴨肉店再爆嗆客:您眼瞎了?

    台中一位熊貓女外送員,到台中市北屯區某間知名鴨肉店取餐,不過當時店家優先給現場晚來的客人,當外送員詢問後,反被一名男店員嗆「不等就轉單」、「破查某」、「妳態度很跩吼,毛長齊再來說」,甚至到警局堵報案的女外送員,而該店家Google評論除了被洗到評價剩1.1顆星,更有網友發現業者曾嗆客人「您眼睛瞎了」? \n女熊貓外送員2日在臉書社團《爆怨公社》發文,她表示,抵達店家取餐時,報完單號等了10分鐘,但現場並未看見任何訂單,她第一次詢問後,店家回應「等10分鐘」;隨後店內即出現一組現場客人,外送員卻目睹店家火速出單給現場客人,認為被拖單的外送員,等了20分鐘受不了,再次上前詢問,一名女店員先回「不等就轉單」。 \n想不到另一位男店員,從店內衝出來朝她怒罵「破查某」、「是沒有被打過?妳態度很跩吼,等毛長齊再來說」、「這個社會看誰有錢」等語,男店員手插腰猛叫囂,邊說還邊往女外送員逼近,模樣相當嚇人,這一幕被外送員行車紀錄器錄下,掀起網友熱議,成為「本日最紅鴨肉店」。 \n且有眼尖網友發現,4個月前有一名客人,在鴨肉店的評論留1星,表示「已回購數次,第一次外帶衛生極差,沒戴口罩就算了,竟然還一邊裝一邊講話,難道不知道現在是什麼時期嗎?不會再光顧」。該店業者先回應,「讓您有不好的感受我們深感抱歉,誠心指教我們必定接受改進,但不實指控我們不予理會」,看似有禮貌下一句卻開嗆,「第一:我們作業人員皆有配戴口罩,您眼睛瞎了嗎?本店也極度注重環境衛生,因為老闆有潔癖!第二:台灣是具有人情味與疫情控管成功的國家,您的過度恐慌會影響社會秩序,希望您說到做到,也謝謝您的光臨」。 \n囂張的態度讓網友傻眼,直呼影片中員工就是沒戴口罩,「老闆你看到你的員工沒戴口罩了嗎」、「拿桶子倒湯的那個口罩也戴在下巴,可見在廚房就是戴這樣」、「戴手套抓頭,然後再去舀湯」? \n

  • 外送哥怒砸餐點呼巴掌下場慘 被女店員告還被熊貓炒

    外送哥怒砸餐點呼巴掌下場慘 被女店員告還被熊貓炒

    \n桃園地區一名外送員到炸雞店排隊區等候取餐,與女店員發生口角,最後外送員氣不過對方酸言酸語,不但將手中的食物砸向她,還回頭呼她一巴掌。影像曝光,網友意見兩極,不過就目前狀況看來,外送員絕對是較慘的一方,除了女店員已經驗傷提告,熊貓外送平臺認為動手就是不對,除給予譴責,也與該名外送員解除合作關係。 \n \n有網友在臉書社團「臺南爆料公社-臺南最大社團」PO出店家監視器畫面,畫面中,一名外送店員正坐在等餐的座椅上,女店員見狀提醒他,要取餐要說,外送員則回她:「妳就喊一聲取餐我就會過來了」,女店員不悅地說:「你要跟我講你幾號啊!」雙方你來我往唇槍舌戰。 \n \n女店員隨後氣得說:「要是今天有18個在排隊,我怎麼知道你是誰?」外送員也生氣地表示,自己坐在椅子上就是要等餐,只要店員說一聲「取餐」,他就會到櫃臺報單號,他甚至說:「上次也是妳,態度這麼差!就你這家態度最差。」 \n \n女店員不甘示弱,猛酸外送員:「謝謝你喔!我們家最差,那你轉單吧」,外送員氣得說:「這種口氣?我是欠妳幾百萬是不是?」女店員回應:「那你可以轉單,下次不要接我們家」,最後只見外送員氣到將手中餐點砸向店員,隨後女店員拿起手機貌似要報警,外送員還轉過身呼她一巴掌。 \n \n影片曝光後,網友意見兩極,有人認為外送員不應該動手,也有人認為店員講話真的有夠酸。 \n \n不過目前看來,動手的外送員絕對比較慘,店家表示,女員工的態度需要檢討,不過她已經檢附驗傷單向警所報案,後續待司法調查。 \n \n而據《東森新聞》報導,Foodpanda熊貓外送平臺表示,不論前面狀況如何,外送夥伴的行為都不恰當,應該譴責。由於該名外送員毀損餐點、襲擊店員,將和該名男外送員解除合作關係。 \n

  • 熊貓疊6單拚外送!催油門暴衝料理台 2箱麻油雞翻一地

    熊貓疊6單拚外送!催油門暴衝料理台 2箱麻油雞翻一地

    昨傳出一名熊貓外送員,到萬華一家販賣麻油雞取餐,疑似誤催油門而直接衝撞料理台,不但造成外送箱鬆落至地面,就連店家的餐具也散落一地,恰好有買東西的民眾見狀後,將奇景項拍下,並分享至網路,也讓人感嘆「外送員真的好辛苦。」 \n \n臉書社團《UberEATS台灣》昨(16)日有網友轉發分享,一名熊貓外送員赴北市萬華一家莊家麻油雞取餐,卻整台機車撞進店家在店門的料理台,讓網友一看笑問「到底是多想吃麻油雞?」這一撞當場造成一片混亂,機車上本綁著2個外送箱都掉落至地面,車輪也整個卡在料理台上。轉發的網友也在寫下「好奇要怎麼騎才會騎上料理台?還是疊6單大包太重翹孤輪?能這樣子騎上去的應該去拍電影,跑外送太浪費人才了!」 \n \n過去不少外送員曾惹出不少問題,因此網友紛以嘲諷的方式說道「積極的取餐」、「他想吃麻油雞...」、「笑死,下次送餐不就騎到2樓」、「神風熊貓」、「御車飛行失敗」、「可能超餓」、「疊單送不完,沒辦法太急」。 \n \n其中也有部分網友點出外送員的辛苦,一連接6張單都是為了生活,而這一撞不知道要賠多少,更有人表示「可見熊貓多血汗 外送員的摩托車跑到油門皮帶都斷了。」另外也有人發現畫面中的老闆娘意外笑得非常開心,「老闆娘笑呵呵是哪招」、「老闆娘很開心剛裝修,裝潢金就回本了」。 \n

  • 超急件? 外送員翹孤輪卡櫃台 驚險一瞬間

    超急件? 外送員翹孤輪卡櫃台 驚險一瞬間

    29歲紀姓熊貓外送員,16日晚間騎機車前往龜山區復興一路一家麻油雞店取餐時,機車失控直衝店內,整個騎上店家櫃台才停下,前車輪卡在櫃台、後車輪著地,所幸並無人員傷亡,警方呼籲騎士停等車輛仍要注意安全。 \n 警方調查,29歲紀姓熊貓外送員16日20時57分,到龜山復興一路一間麻油雞店,準備停車取貨時,機車失控衝撞店面流理台,機車「翹孤輪」卡在流理台上,碗盤和外送袋也掉落一地,現場一片狼藉,巨大的聲響和衝勁讓店員嚇大一跳,所幸並無人員受傷。 \n 網友見狀拍下照片放上網,引起網友熱議,警方獲報也到場處理,龜山分局交通分隊小隊長余志偉呼籲,騎士停放車輛時,應注意在安全狀態下,才可避免類似情形發生。

  • 《觀光股》王品Q3獲利衝近6年半高 前3季轉虧為盈

    連鎖餐飲集團王品(2727)受惠兩岸事業群同步強勁復甦,2020年第三季本業營運報復性反彈,稅後淨利以3位數「雙升」動能衝上2.73億元、每股盈餘(EPS)達3.6元,雙創近6年半高點。使得前三季營運扭轉上半年虧損,稅後淨利1.89億元、每股盈餘2.52元。 \n \n王品第三季合併營收44.59億元,季增27.99%、年增6.03%,改寫歷史次高。毛利率48%、營益率8.95%,優於第二季45.26%、4.57%及去年同期43.41%、4.45%,分創3年半、近6年半高點,本業營運表現顯著提升。 \n \n在本業營運顯著躍升帶動下,王品第三季歸屬母公司稅後淨利衝上2.73億元,季增達3.23倍、年增近1.12倍,每股盈餘達3.6元,遠優於第二季0.86元及去年同期1.72元,雙雙創下近6年半高點。 \n \n累計王品前三季合併營收109.06億元、年減12.27%,為近8年同期低點。毛利率自44.88%升至45.12%,惟營益率自4.08%降至2.75%。歸屬母公司稅後淨利1.89億元、年減36.65%,每股盈餘2.52元,雖續處同期新低,但已較上半年每股虧損1.12元大幅轉盈。 \n \n王品表示,台灣事業群受惠暑期聚餐效應及節慶檔期帶動消費意願,搭配「吃王品、領現金、抽股票」行銷助攻,帶動單月營收均改寫同期新高,使第三季營收達29.1億元,季增20.16%、年增12.74%,繳出今年逐季穩健成長佳績。 \n \n而王品中國大陸事業群第三季營收15.5億元,季增達45.75%,顯示消費者在疫情逐漸平穩後,傾向選擇到信賴感強的品牌用餐,使王品競爭力大幅提升,恢復速度領先同業。其中,西堤單月營收創下2005年進軍中國大陸以來的最佳紀錄。 \n \n展望後市,王品順應市場喜好開發新商模、加速品牌轉型,其中「石二鍋」以升級版店型「石二鍋FRESH」插旗士林商圈,「聚」2店轉型增設野菜、甜點自助吧後營運績效亮麗。看準鍋物旺季到來,「青花驕」、「和牛涮」、「聚」、「石二鍋」本季均將開出新店。 \n \n除了持續展店、提供高品質內用服務外,王品因應後疫情時代「宅經濟」商機發酵,亦持續研發新產品進軍各式館外通路。如「Su/food」攜手攜手超商龍頭統一超,推出黑米健康便當「外送店取」,搶攻上班族外食市場商機。 \n \n同時,王品也透過子公司萬鮮布局冷凍、常溫食品,多方衝刺營運成長動能。包括於全聯全台千家門市推出冷凍火鍋料、常溫鍋底共7款商品,「青花驕」麻辣鍋底於量販龍頭好市多上架、「12mini」則攜手萊爾富推出聯名鮮食,均取得亮眼銷售成績。 \n \n此外,萬鮮去年首度推出年菜組合,開放預購不到一個月全數完銷,今年除了在門店銷售外,亦將與超商雙雄及電商平台momo合作推出「通路限定」組合。王品表示,各通路預購活動將陸續開跑,其中官方平台「王品嚴選」將在12月1日開放年菜預購。

  • 疫後新常態 通路跨業打團體戰

    疫後新常態 通路跨業打團體戰

     新冠肺炎疫情後,通路跨業合作打團體戰,可望成為新常態!今年以來包括台鐵便當、山海樓、鼎泰豐、檀島茶餐廳、王品、晶華酒店、麥當勞,甚至華膳空廚、長榮空廚等,分別攜手全聯、家樂福、全家、7-ELEVEN等指標通路合作,透過聯名鮮食、冷凍食品、外送店取等服務「抱團」搶客。疫情帶來前所未有的衝擊,也開啟更多新的合作契機。 \n 家樂福近期甫攜手華膳空廚合作,大動作舉辦記者會共同宣布將頭等艙等級的飛機餐,製成六款家樂福自有品牌冷凍調理包,成為雙方合作冷凍食品的首例,且每款定價皆不到200元,也讓空廚的餐點更加「接地氣」。 \n 華膳空廚總經理陳若卿坦言,以往空廚每日最高可生產約5萬份航空餐,疫情期間最低一天不到500份,因此積極思考打開新通路,預計此次跟家樂福的合作每月可挹注300萬業績。家樂福也透露,雙方預計今年底前還將推出年菜、烘焙甜點等產品。 \n 大成集團旗下餐飲品牌檀島、吉福雞舖,今年5月以來也陸續跟全聯自有品牌「We Sweet」、「美味堂」聯名,迄今已推出第三波,首波以港式點心試水溫,光是蛋撻、菠蘿油、楊枝甘露等五款就創下近3,000萬業績;第二波再以港式鹹點攻加菜商機,有燒鴨、鳳爪、叉燒等;第三波現正銷售中的是吉福雞舖聯名滷味,有雞爪、花生、鴨胗等。 \n 負責兩大品牌的檀成餐飲副總冷基祿表示,餐飲市場有其淡旺季,加上疫情後消費型態改變,透過跟通路的合作,可擴大顧客觸及率,也是品牌行銷曝光的方式之一。他並透露,預計年底前將再推出檀島冷凍年菜在通路販售,搶攻年菜市場。 \n 從超商來看,全家今年跟餐飲業合作頻頻,5月以來陸續跟台鐵便當、山海樓、鼎泰豐開發多款聯名鮮食,帶動相關品類業績增20%、甚至倍增;冷凍食品方面,全家陸續在店舖Line群組推出台鐵滷排骨、鼎泰豐麵食、長榮空廚牛肉麵等,其中,鼎泰豐三款麵限量3,000份一周內就完銷,長榮空廚牛肉麵開賣一周完銷率也達50%。 \n 7-ELEVEN除了聯名鮮食外,也嘗試另一種新作法,攜手餐飲業者推出「外送店取」服務,除了跟王品、晶華酒店展開測試,日前也跟麥當勞推出期間限定指定門市「外送店取」服務。7-ELEVEN指出,9月跟王品、晶華合作首店為北市信義區道生門市,10月再導入信義區宏泰門市、松山區統威門市,未來將看測試狀況展店或導入更多業者。

  • 外送平台「自取」竟沒比較划算?他收到縮水餐崩潰了

    外送平台「自取」竟沒比較划算?他收到縮水餐崩潰了

    \n \n美食外送近年來蓬勃發展,許多人都開始用手機叫餐,輕鬆在家享受美食。不過外送業者更推出「外帶自取」服務,提供優惠給用APP點餐,到店自取的民眾。不過近日一位網友指出,使用外帶自取功能點餐,餐點份量竟「大縮水」,這樣反而更不划算。 \n \n原PO在PTT「WomenTalk」上表示,因為外送的餐點訂價通常都比較高,並不常點,不過近日想說「外帶自取」還有折扣,沒想到取貨時,拿到的餐點卻令他大失所望。原PO發現,自己所點的大份商品,竟明顯比店內中份還小。他表示,「所以我花了比中份多一點的錢去店裡面買小份的?」認為受到欺騙。 \n \n貼文一出,不少人就質疑,都要出門自取了,為何還要用APP點餐,而不是直接打電話給店家訂餐?有網友就出來解釋,「因為有時候有折扣碼可以折,而且外帶自取有打折,如果量沒變+價格是店內價,自取的確是會比較划算。」 \n \n \n不過,外帶自取份量「縮水」這樣合理嗎?一位內行網友精闢指出,其實,外帶自取是業者給消費者的優惠,而不是店家的折扣。一般來說,外送業者會和店家抽成,而自取優惠就是拿部分抽成回饋給消費者,對店家來說不變。然而今天消費者同樣到店裡購買同樣商品,「外送自取」讓店家只能賺被抽成過的費用,在不能改訂價的前提下,就只能將商品「縮水」,否則實在太虧。 \n \n \n網友表示,若真的要用「外帶自取」,建議用在連鎖餐廳上,通常它們抽成較少,也叫不會有縮水情況。至於小店家,可以直接跟店家說談看看,「說你不用外送訂,直接給你折扣,或許店家會很樂意喔」。 \n \n \n網友表示「你外帶自取還比直接去點便宜,那熊貓賺什麼?店家又賺什麼?」但也有人認為,「外帶自取」怎反而變成在變相懲罰使用優惠的人,這樣感覺不舒服。建議若要減量或是加價才有原有份量時應該註明,讓接受的人買單,而不是收到時才讓消費者傻眼。 \n \n 

  • 新竹驚見「弗力札」親送雞排 網興奮狂敲碗:想指名他外送

    新竹驚見「弗力札」親送雞排 網興奮狂敲碗:想指名他外送

    西洋萬聖節將至,許多小朋友都會特別裝扮、戴上面具,挨家挨戶收集糖果。日前,新竹雞排店出現一名打扮成「弗力札」的外送員,當他面無表情向老闆表示要取餐時,老闆先是愣住後笑了出來,並拿起手機紀錄眼前所見,甚至將其張貼至臉書粉專,引起廣大網友回響。 \n \n本月25日,於新竹一家雞排店,突然一名外送員化身為七龍珠的「弗力札」取餐,只見對方打扮相當道位,從頭到腳穿著緊身的白衣,就連臉部也專業地塗成白色,身後還帶有一條長長又具有攻擊性的尾巴,還原地可說是相當高,毫無違和感的背著腰包、頭戴安全帽現身,讓老闆看傻眼。 \n \n雞排店老闆打趣地問:「你自己不會覺得很好笑嗎?」外送員淡定地說:「不能笑啊!笑就沒有力量!」由於他的尾巴太長,讓老闆忍不住問及騎車時該如何?外送員表示只能繞在腰上,否則掉到地面相當危險,老闆聽聞根本忍不住笑意,當場笑了出來,外送員離去前,老闆仍不斷提醒他「騎車小心哦」,而對方也搞笑地回應「我要衝了哦!」 \n \n這段奇遇,老闆事後也將其拍下並張貼在臉書粉絲專頁,引發不少廣大網友熱烈迴響,甚至被轉發至《新竹爆料公社》,同樣也受到引發熱議,並留言表示「好想指名他外送」、「根本不用騎車啊,用飛的送餐就好了」、「台灣法律超級強,連弗力札都要戴安全帽」。 \n

  • 女奧客叫外送填錯地址 強拗趕送11公里遠還嗆:不要543

    女奧客叫外送填錯地址 強拗趕送11公里遠還嗆:不要543

    台中一名外送員於日前深夜接獲一張訂單,也依訂單地址將餐點從北區送至西屯區一棟社區大樓,聯繫該名女客人卻說「填錯地址」,希望他再將手中餐點送往益民商圈,而對方還嗆他說「做這行就不要543」,讓他大氣炸。 \n \n據《東森新聞》報導,台中這名外送員於上月26日深夜接獲一張訂單,前往中清路上的豆漿店取餐,他依指定地點來到西屯區的一棟社區大樓,卻發現該名客戶不在這,此時,他便傳送了「園地等」3字給客戶,此知,對方竟回「不是在益民商圈嗎?我還在上班,無法久等,請幫我趕一下」,他才知原來是對方填錯地址,這也就算了,此客戶更惡劣反嗆「既然要選擇這行,就不要在那邊543」,讓他傻眼。 \n \n該名外送員表示「本想著那是最後一張單了,為了趕快下班,還是送去了。」他憶,他一路從手扶梯爬上樓,再穿過走廊,到了上方的出租套房,前前後共耗費了1小時才送達目的地,而兩個地址整整差了11公里,卻換來一頓謾罵。 \n \n外送平台多半是客人點餐前,應先確認地址是否有誤;另客人填錯地址時,一般會先聯繫該客戶確認詳細正確地址,若是在合理外送範圍,則可再配送。若是超過外送合理範圍,也會再次回報客服處理。而這名外送員好心幫忙,卻換來一肚子火,也讓自己少賺87塊的外送費。 \n

回到頁首發表意見