電子商務是個可以小兵立大功的契機，對中小企業更是如此。台灣在網路上擁有很好基礎，中小企業的創意和彈性國際知名，政府要做的就是將基礎建設做得更完善，並在資金、技術等各方面提供輔導。

想要從事電子商務需要具備基本知能和技術，但更重要的是懂得心法，亦即經營上累積的know-how，這些是書本上學不到的。所以中小企業處除了提供一些基本教育訓練外，也經常辦理論壇，讓有心學習的人了解一些新知和網路經營的趨勢變化。

中小企業處設有網路大學校，提供上網學習課程，包括B to B、B to C、企業E化經營管理等；對中小企業在B to B亟需的供應鏈，也提供輔導讓他們能夠快速連結；另外像是品質、技術管理，都有專門的team負責輔導；個別產業也有相關公協會建立平台做會員服務。

中小企業要進入電子商務技術障礙不高，重點是要了解自己要做什麼？了解消費者的需求，且要讓消費者永遠都有驚喜。

對於初入電子商務領域的人，我建議可以先來上一些課程，我們會提供諮詢，有經費需求的也會給予建議。