高雄市政府前天宣布用手機或市話撥打「一九九九」免費，北市府昨跟進。市長郝龍斌宣布，民眾用手機或市話撥打皆無須付費，每年一至二千萬的通訊費將編列預算支應。

研考會主委羊曉東表示，北市民當家熱線總進線量四六三萬通，平均每天服務六千通，第一階段獲多數市民肯定，昨進入第二階段「貼心、便民」的服務目標，所以撥打市民熱線全部免費。

郝龍斌表示，一九九九是他任市長重要政策，不僅推展順利，效率也頗受好評。目前每個月接到十五至十八萬通電話，其中指定派工項目，達成率達九十四％以上，最高達九十八％。