知名電腦大廠戴爾日前因在台灣官網上，將7000元台幣電腦螢幕標成999元，讓大批民眾瘋狂下標，戴爾事後拒絕發貨而引發消費糾紛。諸如此類的事在大陸也屢見不鮮。專家表示，網購標錯價除了讓商家商譽及誠信受損，也凸顯民眾見獵心喜，貪小便宜的心態。

網路購物標錯價，在大陸更常見。近日，家住重慶巴南區的張先生在某知名商場的網上看到原價3000元人民幣的冷氣機，標價竟只有「1元」。一開始還認為只是商家廣告花招，但真的下標後才驚覺，他真的用1塊錢買到一台冷氣。

張先生以為自己撿到大便宜，花14元在某商城搶購14台冷氣。不料第2天他收到商家通知，稱其交易訂單已被取消。張先生憤怒地找商家討個說法，但商場方面執意以「一元冷氣」屬網路系統故障為由拒絕向張先生發貨。

除上述案例外，另一個網路商城把一款價值500多元人民幣的女包標成210元，第二天發現時已經有20多位顧客付款購買，但該公司卻遵守信用，不取消訂單或要求補差價。

大陸網站更常發生因系統複雜，加上人為疏失，「錯價門」屢見不鮮。大陸業者指出，類似新蛋、戴爾這樣規模的網路商城，擁有龐大且複雜的管理系統，在運營過程中，價格管理系統出現錯誤在所難免。

今年大陸戴爾、聯想等也發生多起類似事件，最後處理手法也是大同小異，先是取消訂單，而後尋求與用戶協商，但用戶基本上都不買帳。「憑什麼！我不偷不搶，花小錢買了好東西難道也有錯？」

雖然「錯價門」足以讓商家的商譽掃地，但專家表示，民眾見到不合理的超低價瘋狂下標，凸顯民眾見獵心喜的貪婪心態。

民眾發現「超低價」商品內心其實很清楚是網站標錯價，但在貪小便宜心態的驅使下，讓他們不顧商家損失而瘋狂下標；事後商家提出補償，民眾又會有「到手鴨子飛了」的心理，跟商家「據理力爭」。商家賠了商譽、民眾失了品行，導致雙輸局面。

東方律師事務所毛會芬表示，標錯價從法律層面來說，商家肯定有過失責任，但「吃虧是福」，商家能從錯誤中樹立良好商譽，讓消費者更加滿意。