兩岸大三通正式啟動，許多消費者反映，直航班機票價反而比中轉到港澳航線還貴，監察委員程仁宏表示，馬政府和民間共同努力爭取的直航，不應該只有航空業者獲利，未來如果沒有改善，交通部和民航局是否失職，將會展開調查。

程仁宏是在接受「中評社」專訪時，作上述表示。

程仁宏在消基會擔任義工20年，2002年擔任消基會秘書長2年，3年前接任消基會董事長，長期投入消費者保護運動，去年獲得馬英九總統提名，擔任監察委員至今。

兩岸大三通之後，直航班機的載客率高達9成以上，程仁宏認為，班機直飛之後航程距離短了許多，不必再經過香港和澳門，票價反而比中轉到港、澳的班機還要昂貴，「政府和民間努力爭取直航，只有航空業者獲利，沒有回饋到消費者」。

程仁宏說，如果再過一段時間，航空業者還是沒有降價，沒有改善的誠意，未來監察院應該會有動作，考慮對交通部和民航局展開調查，不能讓一個好的政策落實之後，民眾沒有享受到任何好處。

台商表示，由於直航機票比較貴，有些在大陸的台商及家屬往返兩岸時，公司都會規定必須選擇經香港或澳門的轉機票，雖然能替公司省錢，卻浪費了時間及體力，如果直航機票能真正降價，應能進一步惠及台商及台屬。