想當中國信託志工，可不是僅憑一顆愛心就夠了！根據追蹤，包括美語志工、理財志工，可是得過五關、斬六將，通過專業評核及考驗，才能上場服務弱勢兒童，因此，每一位學童所受到的服務，可是VIP貴賓級待遇。

中國信託慈善基金會執行長高人傑透露，秉持專業志工形象，美語志工培訓過程相當嚴格，除需經過至少五項關卡專業美語評核及考驗，包括2次測驗遴選、8小時密集培訓及編寫教案試教，還要具備「教室管理」、「教學方法」等專業教學能力後，才能成為美語志工。

要當理財志工，更先得具備金融專業才行，因此，各部門資深金融人員成為優先入選人選，因為要幫助青少年培養正確儲蓄觀，可不是一件容易的事情，高人傑表示，2008年起結合中國信託理財志工金融專業背景，設計一套完整的「理財規劃課程」，讓必須提早進入社會職場的弱勢青少年，透過生動活潑理財課程，養成正確儲蓄與理財觀念，目前已超過50人次完成理財規劃課程。

目前中國信託慈善基金會已培訓43位美語志工，針對內政部北區兒童之家及瑞芳家扶中心學童，依照年級、程度進行分組教學，至今已累積超過100堂課，服務超過1,700人次。