杭州是個富裕城市,而且浙商已經發展得越來越好。台商多年來不得不朝向升級,及向上下游紮根轉型,而且在杭州若不賣精品及高檔服務,將難以存活。

杭州常駐台商超過萬人,台資企業約有一千多家,以紡織、家具、服裝、服務業(餐飲、糕點、美容健康等)為主,如85度C、永和大王、上島咖啡等,杭州台商協會會員約有300多家,加入台商會的台商比重大約是3成,與大多數台商協會狀況雷同。

杭州台商協會會長謝智通表示,協會主要的工作是幫助企業了解當地的投資環境,並且作為政府及企業的橋樑,處理台商糾紛及生活疑難雜症。杭州市政府對台商還算重視,但是很多過去優惠的措施都已經取消了,至於在融資方面,只要有擔保品,還是可以取得,不會遇到太多的困難。

工商、稅務及海關方面,是台商最常遇到的問題。杭州台商協會旗下有經貿交流、教育講習、婦聯會、公益活動基金等組織為會員服務,也常舉辦講習、請專家來上課,此外還有週年慶、尾牙等,婦聯會每個月也都有活動。其中協會在公益活動做得還不錯,蓋了三座希望小學,也協助貧困大學生就學,對當地的回饋不少。

杭州人多富裕 招工難

浙江是全大陸最富裕的省之一,民營中小企業非常發達,大多數人都去當小老闆、企業主,所以杭州地區的工人以外地為主,如四川、湖南等地。由於大陸政府今年推行許多地方基礎建設,很多內陸民工回到家鄉後就不願意出來,導致杭州上半年度的用工狀況相當緊張。目前雖有趨緩,但因為美國消費市場有稍微復甦,企業多趁機打拼第四季業績,以彌補上半年的衰退,所以還是很努力在招工。謝智通預計招工難的狀況,今年過完年後可能就會好一點。

他說,金融海嘯對杭州當地台商業績約造成三成的衰退,但台商因為體質好,所以多半挺得過去,謝智通自己的企業約衰退1成多,情況算輕微,近來接單狀況熱絡,在11~12月的努力之下,他預計今年業績有機會從衰退到與去年打平。

台商往高檔服務業發展

對於杭州的投資環境,謝智通認為,台商傳統製造業在當地已沒有優勢,因為大陸本土企業都已發展得不錯,所以台商應該往高檔服務業領域進攻比較有利。且當地台商發展穩健,也歷經過石油危機、能源危機、台幣升值、亞洲金融風暴等困境,早已看出製造業沒有優勢,所以多年來都力求轉型。他說,企業生命若要延續,升級會比較快,或是可以往下紮根及往上開發、控制銷售通路等。

因為大陸企業模仿生產山寨產品的狀況「非常多、非常迅速、非常普遍」,常常是一推出新品,隔天他們就抄襲生產,用更低的價格搶市場,也常跟台商挖角。謝智通說,他們用5千元人民幣月薪僱用的技術人員,陸企直接出價2萬元,甚至是把一整批幹部直接用車載走。

因此台商能做的就是要升級、把品質分級、做更高檔及高價產品,以及加強管理,不偷工減料,生產「物超所值」的東西。比方說類似的產品,別人賣80元,台商賣100元,但卻能讓消費者有150元的價值。

謝智通表示自己的家具企業往年以外銷為主,最近開始要轉向內銷,但他坦言「這是一條很長的路」,最新的計畫便是要在大陸一級城市開設Calvin Klein等美國知名品牌的家具連鎖專賣店,預計可以得到金字塔頂端消費者的青睞。其他如紡織企業,也都提高面料的功能朝向健康、保溫、免洗、防水等多功能,顯示傳統產業中也是有高科技。

台商應爭取「國民待遇」

講到ECFA及MOU等議題,他認為這些對台商都有幫助,而且很快就會簽,但謝智通表示,現在更重要的是台商應該要爭取「國民待遇」。目前有一百多萬的台商在大陸經商,卻沒有醫療、教育、就業、參政等平等權利,很多已經定居在大陸的台商小孩,在當地讀大學,卻因為兩岸關係條例的限制而不能考大陸當地公務員、證照等。

謝智通進一步說道,台商協會及台企聯都只是民間社會團體,而台辦只能解決一些問題,但當地政府常不一定會買帳,且不可能都藉由國共平台解決,都還是要回歸地方。

大陸代表台灣聲音的政治團體有台灣聯誼會、台盟、民革等,是1949年從台灣到大陸定居人士的後代,但是他們沒有到過台灣,也不了解台灣的風土民情。

謝智通感覺到,大陸本土企業的崛起,使台商的重要性在減低,因此應該要趁著還有籌碼時,加緊談判對台商有利的權益。修改兩岸關係條例,若是台灣人可以在大陸行政及立法單位就任,如政協、人大等,直接跟大陸政府打交道,那麼台商才能得到更多更直接的力量及重視。