消基會接獲民眾投訴,市內電話撥打2G和3G手機的費率不同,打3G手機較貴,明顯不合理,感覺自己當了「冤大頭」!消基會調查發現,市話打2G、3G手機價差可高達一.二倍,每十分鐘最多差到新台幣卅五元。

NCC官員則表示,過去三年針對2G手機資費實施「價格上限管制」,有效降低市話撥打資費,但3G手機目前不在管制之列。若輿論認為3G部分資費有偏高之虞,NCC不排除將實施範圍擴大到3G。

3G手機結合無線通訊與網路等多媒體通訊,可處理圖像、音樂、視頻等多媒體,並提供網頁瀏覽、電話會議、電子商務等功能;2G主要是處理基本的通話及簡訊。

消基會秘書長吳家誠表示,市內電不管是撥打2G還是3G手機,都只有基本的通話功能,不會使用到3G多媒體服務。「市話撥打2G、3G手機費率竟有所不同,實在很怪異。」