一般人去觀光度假，無非是想放鬆身心，享受平常在家得不到的服務，但現在有些高檔飯店卻反其道而行，其賣點不是讓客人享受奢華，而是安排他們去撿垃圾或拔雜草，這就是近來興起的的「志工旅遊」（voluntourism）。

志工旅遊與「仁人家園」（Habitat for Humanity）這類志工組織推出的服務計畫不同，參加後者的活動往往一去就是一個星期或更長時間，住的地方也是因陋就簡；而飯店安排的志工活動通常不會超過一天，晚上回來還是可以待在豪華房間享受客房服務。

但時間雖短，工作不見得輕鬆。例如美國邁阿密的「文華東方酒店」推出一個兩夜套裝行程，其中之一是早上到佛羅里達州「沼澤地國家公園」（Everglades National Park」清除外來植物；加州索諾馬的「Fairmont Mission Inn and Spa」安排的志工活動，則是協助整頓當地一條登山步道。

目前投入志工旅遊最深、規模也最大的旅館業者首推麗池卡登（Ritz-Carlton），自二○○八年四月在全球各連鎖飯店推出「回饋鄉里」（Give Back Getaways）專案以來，已有二千多人參加，每家連鎖店則依當地需要安排不同的活動。

志工旅遊以行善為理念，用意固佳，但還是引來一些風涼話。美國旅遊專欄作家艾略特（Christopher Elliott）在他的部落格批評說，志工旅遊主要是招徠「試圖透過參加回饋活動以撫平其良心愧疚」的有錢旅客。至於大飯店會不會給參加志工活動的客人打折？答案是不會，房價一毛不少，甚至會收取安排志工活動額外費用。