民怨從何而起?找不到工作、治安不好、收到交通罰單、攤販被開單、公務員官僚等等,都是引起民怨的原因,因每位庶民百姓各因立場不同,時間不同,感受的民怨也會不同。

台灣有多少人口,又怎可能只有十項民怨,民怨對象泛指任何公務部門,領有政府薪水的公職人員,既然如此,讓民眾反映出十大民怨,就能除弊興利,消除民怨,改善庶民生活嗎?那其他的民怨難道置之不理。

在調查十大民怨的作法上,不能單靠已經設限問題的有獎徵答,應針對不同年齡層、不同行業、不同地區,全方位了解民怨之所在,才能降低民調的誤差值,釜底抽薪之計,也必須對公務人員進行全面性的為民服務再教育,才能收到實際效果。