「阿伯，要喝一杯茶嗎？」嘉義地方法院義工推車送茶水，義工的招呼、服務貼心，民眾領情，但還是認為縮短等候開庭的時間，不要苦等一個上午或下午最為實際。法院院長陳中和表示，主動送茶水服務，是希望多少彌補讓民眾等候造成的不便。

到法院開庭枯候許久是最被民眾詬病的，等一、二小時是常有的事，更有耗上一個上午、下午，中午餓著肚子等候。曾姓婦女因家暴案件，到法院開庭，兒子請假陪她出庭，帶著作業在法庭外的走廊邊寫功課、邊等候，結果，通知上午十時的調查庭，等到中午還沒開庭。

法院義工近來主動推車在穿梭於庭間走廊，詢問民眾要不要喝水，並遞上杯水，有義工說，這是免費供應的，比坐高鐵、台鐵的火車更周到，坐高鐵、台鐵要自己花錢買水呢！

曾姓婦人說，義工能主動送茶水是好意感受得到，但如果法院能縮短等候開庭的時間，法官按時開庭，對民眾是更實際的體貼。

院長陳中和表示，一般刑案的開庭時間掌控會比較好，但家事庭的案子比較無法按時掌控，法官開庭要讓當事人充分答問，而且不少家事庭當事人未能按時出庭甚至或不出庭，也都會拖延開庭時間，因此，請義工主動遞送茶水，希望多少彌補造成民眾久等的不便。