營運邁入26年且為國內PE／EVA特用膜產品領導性廠商的冠聚工業，其卓越的企業經營模式受到今年國家級磐石獎的評審青睞，在眾多的優質企業競爭下脫穎而出，榮獲第18屆磐石獎殊榮；以下為該公司總經理陳文鏞訪談摘要。

問：磐石獎對企業而言，是深具意義的獎項，貴公司能受評審青睞進而脫穎而出的原因是什麼？

答：目前是一個快速、易變的產業結構，而要貼合這個市場，就是要變得比別人快，冠聚是國內環保PE、EVA膜類材料的領導性供應商，因此，要能隨時滿足客戶需求，所以有義務提供「成本低、品質佳、速度快及創新」的膜材需求，而這些是一般競爭廠商無法同時供應的，因為，他必須瞭解原料、掌握原料、懂得製程管理，才能真正滿足客戶。

問：貴公司能夠擺脫產業景氣陰霾，逆境而上，係採取那些作為？

答：關鍵在於擬定策略及落實執行力，冠聚工業在執行任何策略前進行雙C確認，即CHECK（確認）及COST（成本），讓損益更精準；另全面製程標準化、組織精簡化、機械自動化、管理人性化等，全面提升產出品質，並自行研發回收技術，將製程廢料100％回收，不僅產品環保、製程環保，並使之形成冠聚的環保優良作業規範；另外，應用製程創新，使冠聚膜材易於進行膜材加工，降低耗料、待機的風險，產出利潤增加了，連帶的冠聚出貨比率也成長了。

問：貴公司如何站穩業界龍頭？

答：冠聚有四個主要方向，首先是產品品質，好的品質除受到客戶青睞更會讓企業有一定的競爭優勢；其次是製程精進，透過製程技術的推演，將可為客戶端創造後段加工優勢；再來是創新研發，如替代PVC的環保膜材（先找出最容易取代部份），並考量未來產出損益結構；最後，則是專注於本業，全心全力的投入，以提供快速、優質的產品為使命。

也就是說，冠聚工業不只是在賣產品，而是更進一步的提供膜類材料整合的解決方案，與客戶創造雙贏，這正是企業永續生存的主要關鍵因素。