明明請假出國旅遊去，高雄市稅捐稽徵處李姓員工「電話服務禮貌測量」考核表上，竟出現請假日期的電話測試考核成績，詳細記載他接聽電話服務態度、專業素養等測試分數，李姓員工質疑測試人員偽造文書，影響他考績對他不公平。

從北部國稅單位轉調高雄市稅捐處兩年多的李姓稅務人員爆料，因他在稅捐單位資歷屬菜鳥，因而感覺自己被「盯上」，高雄市有兩百多名稅務員，他卻曾一個月內被假冒民眾的測試人員電話測試二、三次，一旦答覆問題稍有遲疑，「專業素養」就被扣分。

李姓稅務員指出，電話測試人員先假裝一般民眾打電話，提出諸如「自用住宅稅率如何辦理？」或土地增值稅、地價稅等相關疑問。考核總分一百分，分「電話招呼是否清楚報明機關名稱」、「口氣是否謙和、熱誠」、「解說態度是否敷衍或一問三不知」等細項分數，稍有閃失就被扣分，測試人員最後會告知「這是電話服務禮貌測試」。

據了解，一般資深稅務人員接到電話測試，大都能拿九十五分以上，但李姓稅務員卻曾被打八十五分，影響他考績且測試人員全是同一姚姓稅務員，讓他覺得是欺負菜鳥。

奇怪的是，明明是他請假出國日期，當天卻出現他電話服務測量考核表，詳細記載電話測試「語音口氣謙和、熱誠」得兩分、「解說詳盡」得十四分等考核結果，明顯是偽造文書的行為。高雄市稅捐處主任秘書陳財源表示，姚姓測試人員應不至於「盯上」李姓稅務員，但若查明李員確實在請假期間被亂打考核分數，稅捐處將議處相關人員。