台中縣議員冉齡軒到連鎖女子護膚店媚力晶殿消費，陸續買了十萬元課程，當她不再掏錢購買課程後，就被店家以客滿或資料遺失為由，拒絕提供美容服務；她說，粗估還有三萬多元的課程未享受，且至少接獲八名被害人投訴，指店家態度惡劣。縣府消保官近日內將召開協調會，解決消費紛爭。

針對此，媚力晶殿處長許其忠回應，公司採預約制，會員不可能說來就來，店內有美容師服務；至於資料遺失一事，更是誤會。他說，由於公司進行電腦化作業，各分店九十一年、九十二和九十三年的會員資料，全帶回公司處理，並非遺失，他並呼籲，這三年的會員，最好在兩年內使用完畢。

冉齡軒昨天怒氣沖沖的帶著消保官及建設處人員，前往豐原店理論，她說，她剛開始在店內買了兩、三萬元的護膚課程，後來每次去，就會被美容師半強迫性的加價購買，陸續共花了十萬元，後來覺得像是無底洞般，就不再買了。

店家：採預約制 資料未遺失

她說，不再掏錢買課程後，店家的態度一百八十度大轉變，有時推說店內已客滿，美容師不夠用，甚至還說店內沒有她的資料，令她忿忿不平，因為她餘額，還有三萬多元。

冉齡軒說，連她都被坑了，何況是一般求助無門的受害者，她說，至少接獲八名被害人投訴。

縣府消保官也表示，去年和今年分別接獲一件和六件的投訴案，近日內將召開協調會，解決店家和消費者之間糾紛。