墾丁悠活麗緻渡假村董事長曾忠信(左圖,潘建志攝),腦袋裡充滿創意;從單車旅館、兒童旅館、睡到飽早餐等點子,到打造恆春半島最頂級飯店「牡丹灣villa」,常令國內飯店業有「耳目一新」感覺。

墾丁悠活麗緻渡假村董事長曾忠信(左圖,潘建志攝),腦袋裡充滿創意;從單車旅館、兒童旅館、睡到飽早餐等點子,到打造恆春半島最頂級飯店「牡丹灣villa」,常令國內飯店業有「耳目一新」感覺。

這些創新點子怎麼來的?他說,全是與飯店員工一起腦力激盪。但要與腦袋動不停老闆一起工作,可不是件簡單的事,他常對員工說「遇到問題一定要想出三個解決方法,挑最困難去做就對了。」因為挑最簡單方法,會碰壁得再重做。

選擇在鳥不生蛋的牡丹旭海,蓋一晚要一萬二千元起跳的頂級飯店,有人說他瘋了,問他蓋在這麼偏遠地方,來客能做什麼?他說,就是要讓客人「do nothing」,因為我們平日已「do everthing」,要放空。

他這項獨特看法,自飯店開張迄今回客率高,訂房也常要排隊狀況,證明眼光相當精準。他強調,做服務業要有「善良的心」,這是服務業的靈魂。另台灣觀光業有很好立基與潛力,我們不能看輕自己。

曾忠信標得南灣陸域經營權後,把目標放在打造國際級場域。