行政院消保會抽查瓦斯行,發現有不少桶裝瓦斯灌裝量不足,呼籲業者在送瓦斯時攜帶磅秤,以免消費者權益受損。瓦斯業者表示,立意良善,但成本增加,屆時還是必須轉嫁到消費者身上,不僅無法完全解決問題,實際執行上恐怕也有困難。
在三重市經營瓦斯行的張老闆說,政府若堅持要求業者配合攜帶磅秤,基於立意良善角度,合法業者當然配合。但要大量配置攜帶磅秤,運送成本勢必增加,屆時還是必須轉嫁到消費者身上,無法完全解決問題。如果政府能補助所有用戶裝上瓦斯計量器,可能效果會較好。
成本增加 勢轉嫁消費者
新店市瓦斯業者小賴說,其實不肖業者才不會管這麼多,他們會用超低價促銷方式,和消費者談好不磅秤送瓦斯,若無妥善配套方案,消費者和合法業者都會吃虧。
但家庭主婦葉太太表示贊同,她認為許多瓦斯行「吃人夠夠」,確實需要有關單位推出一些措施來改善。她相信,若送瓦斯時需要攜帶磅秤,至少業者比較無法偷斤減兩,對消費者較有保障。
民眾贊成 遏阻偷斤減兩
宜蘭市王小姐表示,都會在換桶時搖一搖,由瓦斯行人員依自由心證退錢,如果有科學儀器驗證當然更好。宜蘭縣液化氣體商業同業公會理事長吳育麟表示,一般瓦斯行送貨都會自備磅秤,如果民眾提出要求,就會過磅並計算殘氣量,並依重量將錢退還給消費者。
吳育麟說,消防署原本規畫依消費者所使用的瓦斯體積來計價,家戶都裝設「氣量計」,換桶時依使用量來計費,消費者也會知道瓦斯到底用了多少,什麼時候該叫瓦斯,也不會發生洗澡洗到一半沒瓦斯,還要光著屁股叫瓦斯的窘況。但卻礙於採購氣量計要花一大筆經費,目前還在研議中。
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