第二任，但卻是第一位由選舉產生的台企聯會長！擺在郭山輝面前的就是：改革、改變，而他自己也清楚認識到：「理智的，希望台企聯改變的會員把票投給我。」4月17日當選後的兩周，郭山輝幾乎跑遍了大陸111個地方台協，希望爭取他們支持即將進行的改革行動。
以下是郭山輝當選台企聯會長後首次接受《旺報》專訪的內容。
擴大參與 嚴密組織
問 對於第一位經選舉產生的台企聯會長來說，一方面代表你在台商圈中有代表性，另一方面也反映台商對你有所期望。
答 我瞭解。台企聯是大陸全國性組織，對於台企聯的代表性，可以寬鬆些，以便讓更多的台商都能參與，但是組織必須嚴密，對台商的服務要更有效率；這部分的想法，我已經與有關領導溝通過，他們都表示支持。
我希望大中小型台商都加入台企聯，未來甚至可以容納行業別的台商加入。不過，以前企業都是以企業代表的名義加入，未來則必須先加入地方台協，然後再由地方台協報給台企聯。
為落實分層負責，5月15日召開的台企聯常務副會長會議也決定，將各地台協劃分成九個區域，分別由九位常務副會長負責整合日常事務。
除了區域劃分外，台企聯還新設五個功能委員會，例如智庫委員會由葉宏燈（東莞台商子弟學校董事長）負責、轉型升級委員會由葉春榮（東莞台商會長）負責；還有慈善公益委員會則專門負責救災及回饋社會。
台企聯還成立駐京辦，由林清發（北京台商會長）擔任召集人，為台商在北京跑批文、集資，將來如果有獲利，還可以將盈餘充作台企聯經費。
成立智庫 維護台商權益
問 《旺報》在你就任的第二天（5月15日）發表社評，呼籲台企聯成立專門委員會，以全面掌握台商的總體營運課題，提供兩岸當局作為決策參考，對此，你的看法是？還有，對於大陸政策的解讀，如中部崛起、新疆大開發、十二五規畫等，是否也是智庫應該研究的課題？
答 智庫第一優先要研究的課題應該是有關台商權益，像刑事拘留、智慧財產權保護等。兩年前，連富士康也遭到大陸企業（指比亞迪）竊取智財權，我在東莞更是聽到太多智財權被竊的案子。像這類問題，台企聯就會找專家研究，向政府提出改善建議。
當然，智庫第二個優先的研究重點就是政策解讀，像十一五規畫的保增長、擴內需，有九大產業是受到政府補助的，我研讀得很詳細，未來的十二五規畫也是一樣。
不過，對於外界詢問台企聯是否會像電電公會一樣定期發表報告，我認為既然已經有人做了，台企聯智庫就不需要重覆。
此外，我政見裡提到的馬上辦中心，原本要在6月1日成立，但因為準備不及，將延到6月中旬或月底成立。
問 這兩年以來，大陸投資環境出現許多變化，你看到台商在經營上所遭遇的問題是什麼？
答 十年前，台商在大陸是做製造，現在開始做通路，不過大陸企業已經崛起，而且具有與台商一搏的實力。這對台商來說，既是挑戰，也是機遇，因此，台企聯成立由葉春榮負責的轉型升級委員會。
問 台商最關心人身安全，國台辦、人大今年初以來即針對這個問題到大陸各地調研。
答 每次的調研活動，我都參與，從北京到省到地方，政府都很重視，只是在執行上有時有偏差；此外，台商對於台商保護法及其細則也很少深入瞭解，以致失去依法保護自己權益的機會。
內銷 要一人兼三職
問 你提到轉型的問題，可以談你自己企業的轉型經驗嗎？
答 從出口到內銷是完全不同的兩回事，做內銷要一人身兼三職，要做通路、要做財務規畫、要培養人才，這種要求跟外銷完全不同。
對於做內銷，我的經驗是要有耐心，不可急躁，要一步一腳印。第二，產品定位非常重要，依照台商的所長，可以攻大陸的中級市場，放棄低階市場。第三，行銷模式要創新，像我在大陸行銷撞球杆，首先是代理英美知名品牌，藉此拉抬自有品牌，這也使得自有品牌在大陸有不錯的銷售業績。
富士康事件 是媒體效應
問 富士康員工的連續跳樓事件讓我們瞭解到員工管理的重要性，對此，你有什麼看法？
答 我覺得主要還是媒體造成的感染效應。大家有沒有注意到跳樓都是17、18歲的年輕人，大陸工人現在基本上都比較年輕，離鄉背井，心裡上比較不穩定，容易受到周遭氣氛的感染，會衝動，做出一些令人想不到的事情。
不過，如果沒有媒體的渲染，跳樓事件發生的周期也不會越來越頻繁。1月1件、3月3件、4月2件、5月一下子發生6件，而且是25、26日接連發生，之前是隔周才發生一件。頻率越來越高，而且就在這幾個月持續發生，因此大家都認為背後有媒體的感染。
媒體越報導，大家越知道，跳的人就越多，就像催化劑一樣。
（文轉B3版）
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