因為勞保局的主動出擊，讓一位「白髮人送黑髮人」老太太的經濟困境有了轉機！苗栗有位陳姓老太太因缺錢處理兒子後事，向勞保局探詢是否可申請國民年金喪葬給付，沒想到勞保局人員除幫忙申請，還主動幫老太太申請兒子的勞保、勞退，一共申請了四十多萬元，適時抒解老太太的困頓。

　七十多歲陳老太太兒子離家出走廿多年音訊全無。農曆年剛過不到一個月，突然接到警方「認領遺體通知」。她抱著忐忑心情前往警局確認，沒想到真是不告而別多年的兒子。闊別廿多年再見卻是天人永隔，讓她既傷心又傷神。

　老太太首先要面對兒子後事的問題。陳老太太經濟並不寬裕，警方交還的兒子遺物全身上下只有新台幣六元。有天老太太聽鄰居說「沒工作要保國保」，猜想兒子經濟拮据，推估他可能有投保國保，抱著問問看的心情向勞保局苗栗辦事處詢問。

　勞保局人員查詢後告訴老太太，兒子欠了十八個月的國民年金保費，只要補繳一萬多元的保費，就可發給每月三千元的國保遺屬年金及喪葬給付八萬六千四百元。

　由於老太太兒子過世的年齡超過勞保老年給付請領條件（五十五歲），勞保局人員基於專業敏感度，透過電腦資料一查，發現老太太兒子勞保年資已達十七年多。依勞委會解釋，當事人死亡兩年內親屬可申請老年給付，老太太可繼承這筆錢！

　但兒子的部分若申請勞保老年年金，國保遺屬年金就不能請領，勞保局人員主動幫老太太分析最佳請領方式：選擇一邊申請國保遺屬年金，另一邊申請勞保一次給付約卅一萬九千多元。之後勞保局人員又發現兒子也有新制勞退金約一萬多元，也一併協助老太太申請。

　老太太一開始只是抱著「試試看」的心情，沒想到繳了一萬多元保費，卻反而獲得總共一筆四十多萬元的錢，供處理兒子後事外，每月還有三千元的年金，讓老太太直呼「如果政府部門都像勞保局一樣主動協助民眾，真是大家的福氣！」